但随着高尔夫的蓬勃发展,高尔夫市场竞争则愈演愈烈。高尔夫球会的日
常营运面临着巨大的挑战:球场控制、球童出场不足、营运收入不足以弥补高额
的养护成本......如何售出更多的开球时间、提高球场使用率、制定怎样的营销策
略,成为了高尔夫球会管理者的首要任务。

本文以90年代建于广东省的A球会为研究对象,探讨社会环境、市场竞
争、球会规模、会员种类、员工数量等多方面发生巨大变化后,A球会所面临的
营销困境,并确定营销改进思路与目标。

针对改善A球会营销策略的目标,本文结合服务业的经营特点,首先对A
球会的内外部营销环境进行了分析,总结出球会经营的优劣势。再结合到欧亿·体育（中国）有限公司竞
争分析以及A球会的市场需求、市场细分以及目标市场选择,推断出A球会营
销策略应从价格、产品、渠道、促销、人员、流程及服务环境这七个方面进行全
面调整。在此基础上,本文第四部分以服务营销理论为基础对A球会营销策略
调整进行了分析并最后提出了 A球会营销策略的实施基础:产品管理、质量管
理和人员管理。

关键词:高尔夫,开球时间,营销策略