中文摘要
ERP是信息技术和管理的完美结合,它集信息技术与先进的管理思想于一
身,把企业的物流、人流、资金流和信息流统一起来进行管理,时实反映企业当
前各种资源的状况,并对其进行合理调配,以求最大限度地利用现有资源,实现
企业经济效益的最大化,满足最大化地创造社会财富的要求。ERP系统为企业实
现精细化管理、从管理中出效益提供了强有力保障,成为信息时代企业生存和发
展的基石。

本文首先对ERP的理论和ERP在国内的发展现状进行分析,论述了 ERP的
主要思想和特点,以及ERP对提高企业管理水平所发挥的重要作用。然后通过
对从事于税务信息化软件欧亿·体育（中国）有限公司的IT企业的ERP应用状况及税友软件集团现状进
行分析,说明税友软件集团实施ERP的紧迫性和必要性。再次从税友软件集团
财务管理、商务管理、服务管理、营销管理、数据分析管理五个方面对税友ERP
业务需求分析。

本文根据需求分析对税友ERP系统进欧亿·体育（中国）有限公司务功能设计,针对税友ERP系统
制定了实施的目标、规划,确定了软硬件实施方案。

最后,对税友软件集团ERP系统实施进行了概述及简要分析,并对实施取
得的成效及存在的问题进行分析,同时也对税友ERP功能的扩展应用提出了建
议。ERP系统在税友软件集团运行结果表明,它可以帮助管理者准确、实时地掌
控公司的综合数据,为员工和管理者的决策提供了数据支撑,显著地提高了工作
效率和企业经济效益。

关键词:ERP,信息孤岛,需求分析,功能设计,实施价值