客户分类应对策略 一、与工薪族谈财富赢家 特性： 计较利益、会精打细算 跟风，爱面子 注重保障，尤其关注门诊费用的报销 闲钱少 主要需求： 大病、医疗保障 养老保障 子女教育一、与工薪族谈财富赢家 切入点： 谁来养老 子女成长过程中的花费 医疗费用如何报销 沟通理念： 年轻时没有钱没有关系，因为有工作能力，年老没有钱会万事艰难。 那你想没想过，退休之后过好一点的生活呢？那从现在每个月存一些下来就可实现。 人老了最怕什么？（又老又丑又有病又没钱） 越没钱越需要赚钱。一、与工薪族谈财富赢家 销售话术： 业：朱姐，你好，今天气色不错啊！ 客：还好吧！你也不错。 业：谢谢，真羡慕你们有稳定的收入，又有社保养老、医疗，什么都不要愁了！ 客：还好吧！ 业：现在国家每年都加工资，收入越来越高，老百姓都在关注家庭理财，朱姐，你可做了什么投资？ 客：哪有钱投资啊！ 业：我有很多像你一样的朋友现在都选择了很稳健的保险投资，今天特意来告诉你一个好消息，我们公司为迎接15周年司庆，特推出一款集医疗、养老、投资为一体的产品，您只需投一份钱，就立即拥有2个账户。我只耽误你几分钟的时间给你介绍一下。（拿出欧亿·体育（中国）有限公司） 4