洗浴业管理规范之总经理室管理
总经理室管理
目前一般企业管理实行董事会领导下的总经理负责制，总经理执行董事会决议，全面负责企工作的正常运转，运用科学合理的经营方针使企业稳步发展，实施全新的市场战略使企业具备强；争优势，实现董事会总的经营目标。总经理室是公司进行经营活动和现代科学管理过程中的重要办事机构，它的主要职能：
(一)办事职能，完成总经理交办的工作。

(二)参谋职能，负责了解、收集、综合整理各类信息，为总经理决策提供依据。

(三)组织实施总经理的决策与计划。

(四)总经理室机构设置：
图：P45
第一章总经理办
第一节组织机构
一、机构设置
图：P45
二、人员配置
总经理一名，副总经理一名，办公室主任一名，秘书一至二名。

第二节岗位职责
一、总经理
(一)认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策、法令和有关规定，坚持社会主义经营方向，努力搞好公司的经营管理，使公司创造良好的经济效益和社会效益；
(二)向董事会负责，执行董事会决议，定期向董事会报告工作，全面领导企业的日常工作，保证企业营业正常运转；
(三)以浴客为中心制定企业经营方针和目标、营销策略、价格策略、竞争策略、远期发展目标，批准公司各项管理及工作制度、服务规范，规定各级管理人员和员工的岗位职责，保证实现管理科学化、标准化；
(四)主管管理考核、评审，不断提高整体管理水平，调动全员积极性，创造竞争氛围，关心员工，赏罚分明，使公司有高度凝聚力；
(五)确保企业经营正常运行所需的必要的资源配备；
(六)负责拟定企业年度工作计划和工作总结，检查和督导公司的培训工作，加强“软件”建设，重视选拔和培养人才，努力提高员工队伍的综合素质，不断提高服务质量；
(七)加强公司的全面质量管理工作、安全管理工作、思想政治工作和计划生育工作，履行企业安全、消防第一责任人的所有职责；
(八)负责召集和主持企业重大行政会议，检查和督导各级管理人员的工作，协调各部门之间的关系，有重点地定期巡视接待场所及各部门、各岗位经营及工作情况，检查服务质量，发现问题及时解决，并将巡视结果及指示传达至有关部门；
(九)负责企业各部门部长、经理职务以上人员的签订、录用及辞退，并组织培训督导，提高管理队伍的综合素