中文摘要
绩效考评是企业人力资源管理的重要内容。近年来,城市商业银行虽然在
区域市场竞争中争得了一席之地,但与国有银行或股份制商业银行相比,人力
资源管理水平仍处于劣势,这与城市商业银行人力资源管理水平不高、绩效考
评相对滞后、考评结果使用不善等因素息息相关,落后的绩效考评导致激励效
果不明显、员工工作积极性难以提高,无法有效发挥绩效考评的激励约束作用。

如何对城市商业银行员工个人绩效考评体系进行优化,构造一个成熟、规范、
有效的绩效考评体系,对每这城市商业银行来说都是一个影响未来发展的重大
课题。

在此背景下,本文选择了一家西北地区综合实力相对领先的城市商业银行
——LZ银行作为研究对象,根据LZ银行员工绩效考评的现状,从考评指标设
计、考评过程控制、考评等次设置、考评结果使用等方面对现行体系存在的问
题进行剖析,提出了优化方案。

本文第一部分绪论主要阐述了 LZ银行员工绩效考评体系优化的研究背景
与意义,规划了研究思路和方法。第二部分根据绩效考评的理论基础,简单介
绍了关键指标绩效法、360度绩效考核法等几种常用的绩效考评方法,并进行
了优劣分析。第三部分通过对LZ银行员工绩效考评现状的介绍,对现行员工绩
效考核体系的运行情况进行了问题查找和原因分析。第四部分提出了 LZ银行员
工绩效考核体系优化设计的总体思路,对考评指标、分值权重、考评等次进行
了优化设计。第五部分对员工绩效考评体系优化方案提出了实施步骤和建议,
并对效果进行了预测。第六部分对绩效考评结果的使用提出了运用建议,对今
后的发展进行了展望。

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关键词:商业银行;绩效考评;考评体系;优化