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大众汽车斯柯达客户关系管理系统培训课件(61页).rar

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文本描述
斯柯达客户关系管理系统(适用岗位:客户关爱总监) 上海众大新技术发展有限公司 2010.06.07 内容摘要 CSE系统菜单 CSE主要功能 标准回访流程 流失客户管理 投诉处理流程 SKODA跟踪预约 系统总结

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