提升领导能力的五种技术 1.诊断技术 2.弹性领导技术 3.激励技术 4.教练技术 5.授权技术 理想领导者的特质 员工心目中的领导 新型领导角色的变迁 领导者的六个基本特质 关于领导权利和技术 领导绩效的三个因素 企业发展的两种作用力 1. 推力 ——系统化、规范化、制度化 2. 拉力 ——领导者的领导风格、个人魅力、权力威信 中层领导者应具备的12项技能 1.决策管理 2.时间观念 3.授权的技巧 4.沟通的技巧 5.目标管理 6.绩效评估 7. 激励的技巧 8. 教练技巧 9. 管理变革 10. 会议管理 11. 领导风格 12. 团队建设 管理的四个要素 1.计划 2.组织 3.指导 4.监督和控制 领导的6P特质 领导远见(purpose) 热情(passion) 自我定位(place) 优先顺序(priority) 人才经营(people) 领导权利(people)