业务流程图例
流程说明
流程系列－软件开发与系统实施流程
流程输出
流程设计出发点
流程负责人
流程输入
项目销售
系统实施
项目计划
潜在客户和商业机会

潜在客户评估单
竞争位置评估单
项目预算估计表
标书、合同
项目销售部
对潜在客户和商业机会进行全面的评估，降低项目销售的成本和风险
了解项目需求，核算成本，提高项目的质量和收益
对标书和合同进行多层审核，避免不必要的风险

客户需求
解决方案
项目总结
系统实施部
从客户业务需求出发设计系统解决方案
硬件采购工作由IT服务管理中心统一完成
软件定制化和开发由软件开发部门完成
不断积累知识和能力
客户需求
现有资源

成本预算
项目管理计划
项目经理
细化项目需求，逐步分解为可控制和实施的具体工作
对具体工作安排人员，估计时间和成本
评估风险，保证项目完成质量

软件开发
软件开发需求

需求、分析和设计文档
用户文档
项目总结

软件开发部
软件开发有规范的流程，降低软件开发的风险，提高软件开发的质量
不断积累知识和能力