招商实务培训手册

广州天源投资有限公司
动漫星城招商中心
2006年11月24日

第一部分：招商基本知识

一、熟悉掌握动漫星城的发展优势和发展前景
（一）动漫星城简介
『广州动漫星城广场』是由广州市地下铁道总公司和广州天源投资有限公司共同开发的动漫主题大型地下商场，并已于2006年8月18日正式“型”业。

自项目开盘以来，『广州动漫星城广场』已先后荣获“2005年广州明星楼盘最具投资价值商业物业奖”、“2005年广州明星楼盘最佳商业经营策划奖”、“2006年中国最佳商业地产金冠奖”，参加了2006年杭州国际动漫节的展示，并于2006年7月6日被广州市新闻出版和广播电视局批准设立“广州网游动漫之窗”。

『广州动漫星城广场』的物业管理由国际化的物业管理精英团队——广州地源物业管理有限公司，与国际顶级房地产经营管理公司——香港仲量联行强强联手，公司致力于遵循国际甲级商业物业管理规范和要求，为动漫星城租户提供真正专业化、人性化的物业管理服务。『广州动漫星城广场』只租不售，立志于与动漫星城所有租户共同努力，成功经营和发展。对于未来的发展，动漫星城的整体目标十分明确，即打造“动漫星城”品牌形象，短期内迅速提高品牌知名度；塑造广州最具人气、引领潮流的时尚前沿主题商城；同时致力推动广州的动漫产业经济。

根据对目标客户群的深度分析，动漫星城挖掘出广告目标受众的典型特征，抓住其善于捕捉新鲜、新奇事物，崇尚潮流与个性，喜欢参与体验的共性，大胆提出“动漫星城，潮得有深度”的传播口号，以更深刻、更新鲜、更敏锐的方式诠释潮流文化，制定出全方位品牌体验式的整合传播活动。保持商城的主题性突出，同时保持节奏感，营造不同阶段的高潮，制造热点。进入8月份，动漫星城就开始不断推出大动作，通过报纸、杂志、电视、电台、地铁、公交、网络等各项媒体展开地毯式的宣传攻势，令动漫星城8.18盛大开业的信息迅速传播出去，同时，为了配合强大的媒体投放，动漫星城还展开了一系列的公关推广活动。开业当日，动漫星城更为这些潮爆型人准备了一场丰富的体验式时尚盛筵。首先是上午的动漫星城千人潮爆“型”业仪式，标志着动漫星城——城中最新时尚潮流集散地正式揭幕亮相；接着是下午的星城潮爆站启播仪式及王恩琦《辛德瑞拉魔法》MV首播式，同时配合商场内的各种旺场活动，集合各种最新最型的时尚元素，必定吸引大批追捧潮流的青年人前来助阵；晚上更有诠释深潮概念的“火与冰”主题“深潮之夜party”在动漫星城800平方展示厅劲爆登场，聚集城中各界时尚名人于一堂，结合浓厚的潮流元素与梦幻的场景，营造出一浪接一浪的高潮。

8月18日的开业标志着动漫星城正式登上广州商业舞台，但是如何后续旺场，才是动漫星城经营者更加关注的问题。对此，动漫星城营运推广团队准备了充裕的推广策略和公关创意，在动漫星城的持续经营中，新鲜不断，主题不断，动感不断，高潮不断。每月一主题，每周一热点的密集公关攻势，不间断演绎动漫星城“潮得有深度”的经营理念，必定使动漫星城一直站在广州城内时尚潮流的最前沿。

（二）动漫星城的发展优势
1．地段优势
动漫星城位于广州市原点——人民公园南广场的地下，雄踞广州千年历史商业中心，毗邻北京路步行街，交通四通八达，地理位置无与伦比。动漫星城有十个出入口直接与中山五路、地铁公园前站服务大堂、地铁一号线入闸大厅和地铁二号线站台相通，享尽广州城市中心的地利。

2．客源优势
地铁一、二号线在地铁公园前站汇聚，平均每天五十万乘客以及中山五路、北京路平均每天四十万人流，形成滚滚“钱流”，汇入动漫星城。

3．形象设计优势
超现代设计的钢制地面入口，无“死角铺位”的通道设计，魔幻般的声、光、电组合，成就了一个引领最新时尚潮流的商业城。这些都是源自世界顶级设计师的精心之作。动漫星城大规模导入最新电脑多媒体技术，使你彷佛置身于“动漫时空”的梦幻境界，将带给你一种全新的互动体验式的购物风情。

4．运营管理优势
动漫星城的运营管理由国际知名商业运营公司与广州天源投资有限公司属下的地源物业管理有限公司强强联合。引进先进的国际商业地产管理模式和管理理念，致力于为消费者及经营者提供一个安全、舒适的购物和享受环境，提供全方位、专业化、人性化的服务。动漫星城将永续经营，增值无限。

5．商业定位准确的优势
继IT产业之后，怠慢产业正在成为全球又一新经济增长点。在商场林立的中山五路、北京路商业地带，动漫主题的业态定位独树一帜。动漫星城既有大型购物商场和地铁文化相结合的先天优势，更有其独特而丰富的业态组合。动与静、虚幻与真实、创作与体验，丰富的业态构筑了展示、发布、宣传、体验、互动、娱乐、销售于一体的产业平台。

6．开发商实力优势
动漫星城是全国首个开发商拥有全部产权的地下商场项目，由信誉超卓、实力超凡的广州地下铁道总公司和广州天源投资有限公司共同开发。动漫星城在工程质量、项目进度和开业时间等方面都有铁的保障。

7．政策扶持的优势
动漫产业是我国十一五计划的重点产业之一。动漫星城的建立，是对动漫产业的上下游产品的一种资源优化整合。凡是广州动漫网友体验基地——动漫星城经营者，只要符合国家有关规定，将会享受相应的税收优惠和产业扶持。

（三）动漫星城的发展前景
动漫星城凭借其得天独厚的发展优势，将会很快成长成为广州市的龙头地下商城，并逐渐成为广州北京路商圈的第一旺场。

要用强大的信心告诉商家：在动漫星城投资发展，就是要有强大的信心看好动漫星城在不久之后的兴旺，并且相信，动漫星城定会为众多投资者带来巨大的投资回报。

二、掌握动漫星城的目标消费群体及其消费状况
动漫星城的目标消费群体主要是15～35岁时尚、潮流、前卫人群。这个群体有独特的消费个性，有超前的个性消费品享用意识。动漫星城众多商家目前所经营的产品，正是符合这个群体的消费理念和品位。