中文摘要
随着全球经济的一体化，中国经济的快速发展，为金融业的发展创造了前
所未有的机遇。经济越发展，金融越重要，金融在国民经济中的核心作用日渐
显现。作为金融业枢纽的银行如何适应经济形势的变化，如何通过规范有序的
市场竞争来提升服务内涵和服务层次，是银欧亿·体育（中国）有限公司共同面对的课题。

本文通过分析建行平凉分行总体服务质量不高，市场占有率偏低，产品同
质现象严重，客户基础薄弱，产品创新乏力，盈利能力欠缺，整体上综合竞争
力不高等现状，指出了提高建行平凉分行综合竞争力意义重大。

本文阐述了平凉经济、金融概况及建行平凉分行概况，详细分析了建行平
凉分行的现实竞争力、潜在竞争力和在市场竞争中面临的问题，由此提出了加
强战略管理，建立先进的企业文化，提升市场营销能力，加强市场创新能力、
提升服务竞争力，优化人力资源环境，优化公共环境的相关对策。

关键词:建设银行，综合竞争力，对策