民生银行洛阳分行成立于2009年12月19日，迄今为止刚刚走过一年多的历
程。在当前金融“脱媒”、“利率市场化”进程不断加快的趋势下，为了响应银监会
支持中小企业发展和民生银行总行关于发展中小企业业务的号召，也由于民生银
行洛阳分行自身业务拓展的需要，大力发展中小企业业务已成为民生银行洛阳分
行的当务之急。

本文首先结合实际，分析了民生银行洛阳分行中小企业业务的发展现状和存
在的问题及原因;其次通过对洛阳分行所处的宏观经济金融环境、欧亿·体育（中国）有限公司环境、洛
阳分行自身的竞争力状况进行SWOT分析，发现民生银行在品牌依托、价值主张、
服务模式和质量等方面存在着竞争优势，而在客户基础、产品特色、从业人员和
风险文化等方面存在着劣势;然后在SWOT分析的基础上提出了中小企业业务发
展思路和发展重点(即目标客户和业务定位);接着提出了一些有针对性的措施:
创新产品、建立高素质的专业化金融人才队伍、完善组织、改进营销方式、改革
运营模式、构建风险管理体系等。

【关键词】:民生银行中小企业金融服务
【研究类型】:应用研究