目 录
1 城市一卡通介绍 ........ 7
1.1.1 什么是城市一卡通 ...... 7
1.1.2 国内城市一卡通现状 .. 8
1.1.3 城市一卡通建设意义 .. 9
2 城市一卡通建设应用领域 .. 10
2.1 政务服务业务 ........... 10
2.1.1 社会保障 ........ 10
2.1.2 公积金10
2.1.3 教育系统 ........ 10
2.1.4 市公安系统 .... 11
2.1.5 残联 .... 11
2.2 商业应用需求 ........... 11
2.2.1 公共交通 ........ 11
2.2.1.1 公交 ..... 11
2.2.1.2 出租车 . 11
2.2.1.3 轨道交通 ......... 12
2.2.1.4 加油站 . 12
2.2.1.5 停车收费 ......... 12
2.2.2 卫生系统 ........ 12
2.2.2.1 医疗 ..... 12
2.2.2.2 医药 ..... 12
2.2.3 通讯 .... 12
2.2.3.1 公共电话 ......... 12
2.2.3.2 网络费用 ......... 13
2.2.4 小额支付网点13
2.2.5 水电气热缴费13
2.2.6 广电 .... 13
2.2.7 物业管理 ........ 13
3 市民卡卡片方案 ...... 13
3.1 市民卡的定义 ........... 13
3.2 市民卡的分类 ........... 14
3.3 市民卡的基本功能 ... 14
3.4 卡片选分类型 ........... 14
3.5 终端及应用 ... 17
3.6 卡密钥管理 ... 18
3.6.1 社会保障卡 .... 18
3.6.2 商务应用卡 .... 22
3.6.2.1 建设部IC卡密钥系统介绍 ..... 22
3.6.2.2 教育卡密钥系统介绍 . 27
3.6.2.3 中国金融PSAM卡应用规范 .. 28
3.6.2.3.1 文件结构 .. 错误！未定义书签。

3.6.2.3.2 CDF 区域说明 ..... 错误！未定义书签。

3.6.2.3.3 ADF 区域说明 ..... 错误！未定义书签。

4 市民卡建设和管理规划 ...... 29
4.1 组织机构与管理 ....... 29
4.1.1 领导组织机构 .... 错误！未定义书签。

4.1.2 机构运营管理思路 .... 30
4.1.3 统一技术管理规范和平台 .... 30
4.1.4 制定资金运用管理规范 ........ 30
4.1.5 加强银欧亿·体育（中国）有限公司务合作 .... 31
4.1.6 建立完善的服务体系31
4.1.6.1 建立合理分布的市民卡服务网点 ..... 32
4.1.6.2 商业合作网点 . 32
4.1.6.3 语音服务平台 . 32
4.1.6.4 市民卡服务网站 ......... 32
4.2 项目效益分析 ........... 33
4.2.1 经济效益分析33
5.3.4.2.5 分散式数据库结构的优点 .......... 错误！未定义书签。

5.4 市市民卡数据交换系统 ....... 55
5.4.1 整体结构 ........ 56
5.4.2 系统功能 ........ 56
5.4.3 软件架构 ........ 57
5.5 语音服务平台建设方案 ....... 58
5.5.1 系统特点 ........ 58
5.5.2 系统业务功能59
5.6 市民卡系统整体安全方案 ... 59
5.7 硬件平台建设方案 ... 60
5.7.1 中心机房建设60
5.7.2 数据存储 ........ 61
5.7.3 备份 .... 62
5.7.4 中心平台网络64
5.7.4.1 中心平台系统部署示意 ......... 64
5.8 系统网络设计方案 ... 64
5.8.1 网络平台建设原则 .... 64
5.8.2 网络整体结构65
5.8.3 广域网建设方案 ........ 68
5.8.3.1 广域网的技术选择 ..... 68
5.8.4 局域网建设方案 ........ 69
5.8.4.1 市民卡管理中心局域网 ......... 69
5.8.4.2 欧亿·体育（中国）有限公司应用中心局域网 . 69
6 市民卡系统运行维护保障方案 ...... 70
6.1 售后服务体系 ........... 70
6.1.1 故障级别定义70
6.1.2 数据库维护服务 ........ 72
6.1.3 应用系统维护服务 .... 73
6.1.3.1 例行检查 ......... 73
6.1.3.2 检查内容 ......... 73
6.1.3.3 检查方式 ......... 73
6.1.3.4 检查结果处理 . 73
6.1.3.5 系统运行维护 . 74
6.1.4 服务承诺错误！未定义书签。

7 新开普城市一卡通应用实例 .......... 74
7.1 山东淄博市“齐达通” ....... 74
7.2 河南郑州市“商都通” ....... 75
8 新开普城市一卡通应用机具 .......... 77
8.1 城市小额支付终端应用 ........... 77
8.1.1 小额消费POS机 ......... 77
8.1.2 充值消费设备78
8.1.3 非接触读写器79
8.1.4 窗口查询机 .... 82
8.1.5 自助服务设备83
8.2 城市公共事业收费（三表预付费） ... 85
8.2.1 智能卡预付费电能表 .... 85
8.2.2 智能卡预付费水表 ........ 86
8.2.3 智能卡预付费燃气表 .... 87
8.3 政务身份识别管理系统 ........... 90
8.3.1 智能卡考勤管理系统 .. 90
8.3.2 智能卡门禁管理系统 .... 91
8.3.3 智能卡门锁管理系统 .... 92
8.4 车载收费终端 ........... 93