摘要
在中国，随着经济高速增长，人们收入水平提高，汽车工业的飞速发展，私家车数量将越来越多，市场急需零配件质量有保障，技术水平高，诊断准确，设备先进，维修快速的具有专业服务水平的新型快修养护美容企业，来适应日益庞大的汽车后市场，与汽车有关的售后服务也呈现出巨大商机。

济南睿达汽车服务有限公司是专注于汽车后市场的综合性汽车服务公司，集汽车快修保养、汽车美容、汽车装潢、汽车精品百货、钣金烤漆、保险理赔、培训学校于一体。该公司是专注汽车后市场职业化保障的服务性公司，下属济南睿达汽车用品装饰服务中心、济南睿达汽车俱乐部、济南睿达汽车快修连锁中心。公司现与世界500强企业3M公司、钛诺防爆太阳膜、英国嘉实多公司强强联合，努力引领汽车后市场发展航标。

快修保养是济南睿达汽车服务有限公司的主要服务项目之一，也是其核心部门之一，济南睿达汽车服务有限公司一直在努力打造你身边的汽车维修专家，选择了一条社区快修连锁之路，针对目前该公司发展汽车快修保养的需要，我们先后完成有关济南睿达汽车服务有限公司快修保养调查计划、调查报告、快修保养美容欧亿·体育（中国）有限公司市场状况分析以及快修保养业务调查和对睿达进行的企业诊断，通过一系列的准备工作目的就是希望通过了解掌握公司发展存在的问题以及车主对快修保养方面的需要，以改进济南睿达汽车服务有限公司的工作，促进济南睿达汽车服务有限公司快修部的发展。

我们此次策划内容主要是对济南市快修欧亿·体育（中国）有限公司进行市场环境分析、SWOT分析、明确企业存在的问题与目标、针对公司存在的问题制定济南睿达汽车服务有限公司发展的市场营销战略及相应措施、制定实施行动方案等，并做好相应的预算与控制，提高快修保养部门的综合实力，为济南睿达汽车服务公司维修部的更好发展做出贡献，让济南睿达汽车服务公司成为您身边的4S服务站。

目录

第一章环境分析 1
第一节宏观环境分析 1
一、政治法律环境 1
二、社会经济环境 1
三、社会文化环境 2
四、汽车后市场的巨大市场潜力和上升空间 2
第二节微观环境分析 3
一、济南睿达汽车服务有限公司简介 3
二、消费者 4
三、竞争者 5
四、渠道 5
第三章SWOT分析 6
第一节 S（strengths）优势 6
第二节 W(Weakness)劣势 8
第三节 O(opportunities)机会 9
第四节 T(threats)威胁 9
第四章 目标与问题 10
第一节 目标 10
第二节 问题 10
第五章市场营销战略和策略 11
第一节4P营销策略 11
一、产品策略 11
二、价格策略 11
三、促销策略 12
(一)价格促销 12
(二)服务促销 12
(三)有奖促销 13
(四)会员促销 13
(五)广告宣传促销 13
四、渠道策略 14
（一）选址 14
（二）特许经营 14
（三）合作 14
第二节 品牌策略 14
第三节 销售管理 15
一、建立健全市场营销组织机构 15
二、坚持创新战略 15
三、实施人才战略 16
四、企业文化战略 16
五、形象战略 17