1 内容简介 第一部分售楼前的准备 第二部分售楼基本流程 第三部分售楼相关知识 第四部分销售答客问第一部分 售楼前准备 核心课程一给自己洗脑——售楼人员的定位与职责 核心课程二做事先做人——售楼人员的人品和性格 核心课程三态度决定一切——树立良好的心态 核心课程四上帝在想什么——尝试换位思考 核心课程五塑造自我——售楼员的仪容仪表与行为规范 核心课程六了解产品——掌握楼盘详细信息 核心课程七分析对手——通过市场调研获取竞争情报 核心课程八客户定位——界定并寻找客户