主管的管理艺术 一.不要常讲：“我以为” 不要为自已解释，要勇于承担错误，要先讲：“我错了”。 我们可以谅解错误，但不想听“我以为” 一个主管要为自己所做的事承担责任，否则组员就不会有依靠。 事情到我这里结束 二. 要启发自己的属员 我们的组员要象孩子一样的教育 70：30 随时启发，随地启发，注重机会教育 李江红团队的运作