20世纪初，企业引以为荣的是公司的技术，在乎的是生产产品的状况，至于工厂乱不乱，环境好不好，设备的管理情形，并没有花很多的心血来管理； 20世纪末，日本制的产品遍布世界的每一个角落，世界各地的经济专家和学者甚是疑惑？但日本的企业家却说：5S活动是我们成功的关键 5S基本概念 整理（Seiri）：区分要与不用要的东西，不要用的东西清理掉 整顿（Seiton） ：要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐，明确地标示 清扫（Seiso） ：清除职场内的脏污，并防止污染的发生 清洁（Seiketsu） ：将前3S实施的做法制度化、规范化，贯彻执行并维持成果 素养（清心） （Shitsuke） ：人人依规定行事，养成好习惯