编制：质量保证体系文件编写组
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2011年4月8日颁布2011年4月8日实施
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00
目录

01
质量方针和质量目标颁布书

02
《电梯安装维修质量保证手册》颁布书

03
质量保证工程师/技术负责人的任命书

04
质量控制系统责任人员任命书

05
企业概况

06
《电梯安装维修质量保证手册》管理

07
术语和缩写

10

08
说明和适用范围

11

管理职责

12

1.1
质量方针和目标

12

1.2
质量保证体系组织

12

1.3
职责、权限

15

1.4
管理评审

17

质量保证体系文件

18

2.1
质量保证手册

18

2.2
程序文件（管理程序）

18

2.3
作业（工艺）文件和质量记录

18

2.4
质量计划

18

文件和记录控制

19

3.1
文件控制

19

3.2
记录控制

19

合同控制

20

设计控制

21

材料（零、部件）控制

22

作业（工艺）控制

23

检验与试验控制

24

设备和检验与试验装置控制

25

10
不合格品（项）控制

26

11
质量改进与服务

27

12
人员培训、考核及其管理

28

13
外包控制

29

14
不安全因素控制

29

15
安装维保和服务提拱控制

29

16
应急准备和响应控制

29

17
隐蔽工程控制

29

18
特殊过程控制

31

19
执行特种设备许可程序

32

附录
电梯安装维修主要法规、规范、标准

34