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文本描述

门店服务台管理作业规范
一、目的

为顾客提供优质的服务，并能够使门店服务台作业及承办事项有所依循，特制定本办法。

二、范围

乐购公司所属各营运区/店群/分店适用之。

门店服务台管理作业规范
门店服务台管理作业规范
三.1.门店服务台管理作业规范RACI(权责划分)

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