近年来，我国的很多企业对绩效管理的认识得到了很大的提高并且在绩效管理的
实践中也取得了很多成果。但是，由于受到陈旧的体制、传统文化和思维方式的
影响，在我国的国有科研企业中仍然还存在对绩效管理认识不足和绩效管理水平
十分落后的现状。

A研究所是国家重点科研院所，近年来落后的绩效管理水平和A所快速发展
的矛盾已经日趋明显。由于受体制和传统的管理思想所束缚，A研究所目前在绩
效管理方面存在着重视程度不够、绩效目标分解不明确、绩效考核指标过于简单、
严重缺乏绩效沟通等问题。建立和实施科学的绩效管理体系是A研究所提高管理
水平，加快发展的必走之路。本文以A研究所的一个部门——总装中心为研究对
象，在充分对A研究所整体的绩效管理现状和总装中心部门的绩效管理现状进行
调查和分析的基础上，结合现代的绩效管理理论对A研究所总装中心如何进行绩
效管理改革进行了深入的研究。

本文首先对有关的绩效管理理论知识进行了回顾和总结，并在此基础上采用
问卷调查和访谈的方法对A研究所目前的绩效管理现状进行调查和诊断。对A研
究所绩效管理现状诊断的结果表明A研究所在绩效管理方面存在管理层对绩效管
理重视不够、没有完整的绩效管理体系、缺乏具体的绩效考核指标、不重视绩效
沟通以及绩效考核形式化等问题。其次是绩效管理方案的设计。由于考虑到A研
究所在绩效管理方面经验十分欠缺和根据高层领导的意见，本文确定在A研究所
选择具有代表性的部门——总装中心作为绩效改革的试点部门，并为总装中心设
计新的绩效管理方案。在对总装中心的绩效管理方案的设计过程中，本文对A研
究所的战略目标进行了详细的分析，并结合总装中心的具体业务进行了战略目标
的分解。同时通过鱼骨图的方法对总装中心的关键成功因素进行了分析并建立了
部门的KPI指标，在此基础上结合对总装中心各岗位的工作分析最后建立了管理
岗位、技术岗位和操作岗位的绩效考核指标。最后对A研究所总装中心新的绩效
管理方案如何实施以及绩效管理如何持续改进提出了具体的解决办法。目前A研
究所总装中心正在准备实施本文的绩效管理方案，领导给予了高度
的重视。新的绩效管理方案在实际的实施过程中可能会出现很多需要改进的地方，
但笔者相信通过不断的改进总装中心的绩效管理一定会取得较大的成效，并为A
研究所全面建立和推行新的绩效管理方案打下基础和积累经验。

关键词：国有科研企业绩效管理绩效考核指标绩效沟通