文本描述
保证完成公司下达的各项经营指标;
负责产品的策划、开发,不断推出有竞争力的产品;
负责产品推广的策动、支持和监控,制定产品政策并提供技术支持;
不断优化和创新运筹模式,降低运营成本,提高产品的竞争力;
负责产品生命周期全程的质量管理;
建立健全高效的事业部运营机制。
1.小企业主要分布在服务欧亿·体育(中国)有限公司,市场潜力相对较小,零散采购只占10% - 20%
2.教育客户对价格更敏感,增长较快,普遍付款条件都比较苛刻,集中采购在60%以上
3.政府采购招标形式有增长趋势,重视价格,普遍采用第三方招标形式,占总采购量60%以上
4.大中企业客户希望有稳定的购买和服务渠道,在意品质和服务,希望即时修复或备机
1.小企业应用水平低,占总销量10%左右,发展趋势不是很强
2.教育客户有普遍要求付款周期长,占总销量20‘%,零散采购占70%以上
3.政府采购增长速度快,基本上是集中招标采购,希望独立显卡
4.大中企业客户需要个性化服务:4小时快速响应,三年上门、三年全保
5.要求渠道提供售前咨询和解决方案的用户逐渐增多
1.小企业集中在四川等地区,在意零售店面形象,关注价格,自有资金购买力较强
2.教育客户首先在意买方信贷,其次是价格,普教集中采购占30%,高教普遍零散采购
3.政府在意特殊价格政策,希望体现用户地位,绝大多数第三方招标,市场增长较快
4.大中企业客户在意客户关系,,包括产品、商务、服务等方面都个性化,对价格不敏感
5.低端产品(如无盘站)用户对XXXXXX品牌与其他品牌的价差认可程度越来越低
1.小企业发展潜力大,3-5人一台电脑,私营小企业购买可占10%以上,价格品牌并重
2.教育购买量增长快,政府采购中心统一采购,买方信贷还不成气候
3.政府主要用途是机关办公,需求增长平稳,普遍配置要求较高
3.大中企业客户目前对中心服务站模式意见较大,希望个性化的客户关怀和服务:2-24小时响应、4-48小时解决、随叫随到)
1.华北区市场发育早,用户选择能力强,提出个性化定制需求的比较多
2.教育客户对价格相对敏感,集中采购和零散采购各占50%,集中采购形式增多
3.大中企业客户对服务方面要求相对较高:三年上门,承诺兑现,修复期短或备机
W1:未深入了解客户需求,关注客户体验不够
W2:产品品质和服务水准不如国际一流公司
W3:渠道的增值推广能力较弱
W4:产品和服务不能满足客户多样化、个性化的需求
W5:信息化水平不如国际一流公司
W6:技术储备能力不足
W7: 员工多渠道发展体系不健全
1、合理制定政策,责权对等落实,提高投标专业水平
2、提高公关能力
1、建立大客户直接联系人制度(大客户策略联盟部)
1、加强调研和战略战术研究,建立竞争对手的情况反馈机制
2、针对地区、欧亿·体育(中国)有限公司的竞争情况,采取针对性竞争策略
1、高度重视人力资源管理,通过加强培训、轮岗和技术职称等,深入解决员工发展的问题
1、提高产品品质和服务水准
2、提高危机公关能力