为更加适应公司发展状况及市场竞争需要，增强产品销售对市场的敏锐度,总公司与全球各分公司的信息交流，扩大公司对外宣传及影响力，树立公司的地位及形象，节省各项办公费用，提高工作效率，服务于全球销售市场，随着我司番茄产业规模的扩张，我部计划全面改进我公司国际互联网站(www.tunhe)，开展在线订购系统、客户信息反馈、邮件列表服务等，在国际互联网络进行站点全面推广，初步展开网上销售和调查，并进行调试及运行，逐步完善，逐渐开展我公司的电子商务。

一、互联网站的改进及开发设计
1．我公司现有的域名：
目前随着国际互联网络的不断发展，国内外的许多企业都或多或少建立自己的电子商务系统，以适应日益激烈的市场竞争。利用以因特网为核心的信息技术进行商务活动和企业资源管理的方式，树立企业形象，拓展番茄制品市场。

２．网站整体设计模块：
（1）公司简介、企业文化及人员招聘
介绍屯河服务宗旨，推出企业文化专栏，介绍优秀员工在屯河成长经历，
定期发表员工工作心得及人员变动情况等。

（2）公司大事记
（3）市场部组织结构
（4）产品展厅及技术指标简介
（5）工厂及生产能力简介
（6）设备及技术状况
（7）各销售分公司介绍
（8）番茄种植基地和原料状况
（9）质量控制系统
（10）在线销售系统，及我公司的海外分支机构与总部的信息的实时交流（重点分析见后）
（11）公司全球协作及营销管理系统
（12）在线订货：主要是原料、种子、包装物料的网上招标等，通过这种方式确保产品质量，降低成本和风险 (重点)。

（13）番茄论坛及留言板(重点)：
通过番茄论坛及留言板可以及时了解国内外客户对我司产品的要求及需求，可提出建设性的意见，进行市场分析调查，最终满足客户需求并扩大市场分额。

优点如下：
① 统计结果的及时性。在投票信息经过统计分析软件初步自动处理后，可以马上查看到阶段性的调查结果。而传统的调查结论形成，须经过很长一段时间才能得出结论，如人口抽样调查统计分析时间就须三个月时间。
②便捷性和低费用。只需要一台能上网的计算机即可开展调查，通过站点发布电子调查问卷，由网民自愿填写，然后通过统计分析软件进行信息整理和分析。因此实施网上调查不需要问卷调查员，节省了传统调查中耗费大量的人力和物力。
③跨越时空、地域限制。这就与受区域制约的传统调研方式有很大不同。例如：某家用电器企业利用传统方式在全国范围内进行市场调研，需要各个区域代理的配合。而澳大利亚一家市场调查公司www.consult，在99年8、9月份进行了中国等7个国家的Internet用户在线调查活动。www.consult在中国的在线调查活动是与10家访问率较高的ISP和在线网络广告站点联合进行的，这样的调查活动如果利用传统方式是无法想象的。
④可靠性和客观性。实施网上调查，调查问卷的填写是自愿性，不是传统中强迫式，因此填写者一般对调查内容有一定兴趣，回答问题相对认真些，因此问卷填写信息的可靠性有助于调查结论的客观性。同时，网上调查还可以避免传统调查中访问调查时人为错误（如访问员缺乏技巧，诱导回答问卷问题）导致调查结论的偏差。
（14）不定期或定期的屯河番茄信息动态：企业可透过网站介绍公司动态，借以推介公司的新产品、服务，或向客户提供公司发展的最新情况如并购重组和财务状况等，以扩大公司影响。

（15）客户服务欧亿·体育（中国）有限公司：这部分特别为公司提供线上即时客户服务，当中可包括热门答问(FAQ)，付款、产品付运欧亿·体育（中国）有限公司、提供线上查询服务，或建立一个知识库 (Knowledge-based database)，方便客户搜寻公司的欧亿·体育（中国）有限公司。

（16）电子邮件番茄信息订阅(重点)
（17）供求信息发布(重点)。

（18）番茄知识库，及专家问答。

（19）各国及国内有关食品贸易规则及政策法规。

二、网上在线订购的必要性、优势。

我公司通过在线订购系统，即通过初步应用电子商务，对内能够提高内部管理过程的效率，对外能够有效地定位市场、扩展市场、提供个性化服务以赢得客户满意度，提高企业形象，增强市场竞争能力，使我公司获得更大的收益。并加强与客户的合作，使业务流程科学化。

这样，可充分利用现代的因特网营销模式，扩大营销渠道，使我们的产品足不出户即可直接面对来自全球的客户，减少中间环节。

通过因特网的营销渠道模式为：

随着我公司番茄产业的发展，全球销售网络的基本形成，开展网上在线订购展示能更好地服务于番茄制品销售，最大限度地满足我公司在世界各分公司及客户对销售、库存及产品各项数据的信息需求，使我公司的在外业务人员及时、准确地掌握库存状况，更加有利于销售。一方面，公司能极大地节省办公通信、通讯费用，通过网络使用相当于市话的费用就能了解整个销售情况，而目前，我们一个月的各类长途电话及传真等的关于产品欧亿·体育（中国）有限公司或信息的交流费用就高达2万多元，一年累计达近30万元之多，。另一方面，大大缩短了信息交换的周期，极大地提高了办公效率。

网络化销售管理系统、客户服务系统的运行方式和基本模式：



电子化服务体系结构

三、网上的宣传、促销
　通过下列信息化的手段做到足不出户就可以对外宣传我司，树立我司在世界番茄产业中的地位及形象。

1．电子邮件广告：电子邮件广告具有针对性强（除非你肆意滥发），费用低廉的特点，根据Forrester Rresearch的调查，电子邮件将成未来几年最主要的行销方式。到2004年时，全球厂商至少发出2000亿封电子邮件做为的营销利器。

提醒邮件：提醒访问过你的网站的订户再次访问，这当然要建立在更新网站内容的前提下。

信息邮件：定期发送的邮件，包含了一些对人们有用的信息, 坚持给所有你认为有可能成为客户的订户发送邮件，直到他们成为你的客户。售后邮件：向我司现有客户有关产品售后服务的邮件，包括征询客户对我司的产品是否满意并请他们提出建议。

2．搜索引擎注册
我公司现以注册的世界知名搜索引擎站点如下：雅虎www.yahoo ，搜狐