个 人 酒 会 操 作 手 册 XX营管中心 二00九年十二月 目 录 总纲 1 第一部分会前准备 3 一、 个人酒会宣导 3 二、 会场布置 3 三、 物料准备 3 四、 参会人员座位安排 4 五、 邀约并进行客户筛选 4 六、 邀访流程及相关话术 5 第二部分会中流程 6 一、 酒会流程图 6 二、 会中流程详细说明 6 第三部分会后总结 9 第四部分注意事项 10 附件一个人酒会邀约话术 11 附件二个人酒会流程与主持词 14 附件三产说会主持人操作手册 20 附件四领导致辞稿 24 附件五客户代表致辞稿 25 附件六员工获奖稿 27 附件七精英提供的欧亿·体育（中国）有限公司 29 附件八酒会前期安排表 30 附件九人员分工表 32 附件十物品清单 33 附件十一会后追踪话术 34 总纲 为了更好的服务TOP龙城会员，营造良好的绩优氛围，恰逢司庆、国庆双庆来临之际，公司特开展了针对员工表彰和客户服务的一系列活动。个人酒会正是公司表彰顶尖优秀员工、服务回馈新老客户的重要方式。此次，XX营管中心携手江南新华营业区经过精心策划，成功为二位优秀的TOP龙城会员徐静和李琼共同举办了个人小型酒会。本次酒会旨在实现以下目的： 1、帮助TOP龙城人员感谢客户，获得业绩平台的提升，获得转介绍的机会； 2、寻找出适合XX城区队伍的个人酒会运作方式，寻找合适的流程、方式、氛围、成本等等，并通过示范效应进行推广； 3、最终将个人酒会这一形式变为XX队伍喜欢并熟练运用的一种展业方式，帮助队伍留存、绩优、晋升，使得龙城队伍占比提升到营销规律中常见的20%的比例。 参会客户： 选择中高端客户，人数控制在20人左右，尽管有公司和同事的帮助和支持，但客户过多往往会因照顾不周顾此失彼；新老客户结合，便于新老客户之间的相互影响，扩大个人专场效果；召开时间一般在下午18时左右为佳（以便有更多的交流时间），地点可选在茶楼、清吧、酒店包厢。 举办形式： 以感恩回馈为基调，以亲切交流式为形式，以客户为出发点，不与以往雷同，具有鲜明的个性特色。 讲解内容： 介绍公司最新发展成果、分红状况、投资渠道以及盈利情况，介绍现有投资理财方式，阐述保障对于人生的意义。