Junior Intensive Training(Brand Steward) 广州奥美基础训练营 （品牌管家） Ogilvy & Mather “开门七件事” Presentation Skills   (by Ramsey) 品牌   (by Jean ) 创意策略和企划    (by Ramsey) Big Idea   (by Charles) 服务的热情   (by Mabel) 服务的技巧    (by Mabel) Media 101   (by Eric) 1、 Presentation Skills 提案过程： 准备     组织     提案      听众采纳      行动 考虑外部状况（竞争者/环境/时间---） 清楚自己的目的（希望别人听完后的结果） 让听者知道要有结论产生 不仅是行与不行的问题 站在他那边，帮他劝服他的老板 有讨论与采纳意见的空间 1、 Presentation Skills（续） 帮助提案的技巧 组织内容 原则一：必须很了解自己的内容，不了解的东西不要说，了解并且想说 原则二：必须符合结构                     — 介绍                     — 过程                     — 总结 原则三：“计划”           — 了解听众是谁？（现场有影响的人/背后的老板）           — 他们在意什么，喜欢什么，尊重什么，相信什么           — 他们之间的关系 1、 Presentation Skills（续） 表演技巧----引人注意，吸引兴趣 走到听众中间，走到你想要他听的人的面前 创造舞台熟悉感，最好事先身处其体现一下 六大口诀 眼到： 用眼光关爱你的听众，特别是一大堆听众的时候 “三秒钟定律” 用眼光帮助控制听众的注意力 手到： 用手势强化你的字眼，吸引注意 用文明的手势 手势太多会散失手势影响力 1、 Presentation Skills（续） 口到： 大声，咬字清楚，抑扬顿挫（有时小声更引人注意），微笑 心到： 熟悉提案内容，用心与观众建立双面的沟通，爱你的观众 挖掘听众可能很少的优点，去爱他的优点 身到： 你才是主角，别让场地限制你，包括提案文件、投影等，真正与听众沟通的是你 整洁的仪容，穿着，适当的走动 声光电到：视觉辅助物 1、 Presentation Skills（续） 使用投影片须知： 用大字，小字极不好读每页的字少一些 用“笔”或指挥棒，或手掌，不要用手指点 — 转头 — 发言你是提案人，不是投影机，不要只是照读 1、 Presentation Skills（续） 如何克服紧张 Rehearsal（演练） 事前想好，手要放在哪里 一上场先光顾大家一圈并微笑 想一个开场的笑话 预演三次 默念“爱字诀” “自然就是美” 找出最适合自己的方式，不要勉强学别人。 2、品牌 品牌与自己的价值观相符合，就会认同它。 产品 == 品牌： 产品是带给你的实际利益，是所有产品属性、价格、功能的总和品牌是在产品以外，包括产品的附加价值等所有相关形象和感觉，以及由此衍生的产品与人的关系。一个产品透过人们的认知、经验、信念、感受而产生关系……，在消费者生活中赢得一席之地。    当消费者对产品极力维护与宽容时，成为品牌忠诚者 ......