本文从绩效管理的基础理论和基本方法着手，结合IT核心技术人员的特征，全面分析了爱鹏(AP)公司IT核心技术人员绩效管理的实际情况，发现了其中存在的许多不足和问题，指出了建立新的绩效管理体系的必要性和重要意义。在此基础上，以绩效管理的相关理论为指导，揭示1T人员绩效管理失败的原因，并从知识型员工的角度分析了绩效改进的可行性，作出构建IT核心技术人员绩效管理体系，促进绩效改进的决定。综合运用平衡记分卡(BSC)、关键指标管理论(KPI)、目标管理法(MBO)、360度反馈评价体系和层次分析法(AHP)，设计出了切合IT核心技术人员实际并具有可操作性的绩效管理体系

论文共分六部分，第一部分提出了论文的研究目的和研究意义，介绍了国内外相关研究的现状，以及论文研究内容和研究方法;第二部分综述了绩效、绩效管理以及绩效考核相关概念和理论，比较分析了几种常用的绩效考核方法;第三部分对影响IT核心技术人员绩效的因素进行了分析;第四部分在前面分析的基础上，以AP公司为例，对IT核心技术人员的绩效管理体系的建立进行了实证分析;第五部分探讨了lT核心技术人员绩效管理配套保障机制。论文最后一部分对工T核心技术人员绩效提升研究作出了总结

关键词:lT核心技术人员;绩效管理;关键绩效指标