目录序号1. ------------------------------------------------------封 面2. ------------------------------------------------------目录3.------------------------------ ------------------------装饰部-销售部4.------------------------------------ ------------------装饰部-售后部5. ------------------------------------------------------装饰部-备件部6. ------------------------------------------------------装饰部-财务部7、-----------------------------------------------------装饰部组建框架图8、------------------------------------------------------装饰人员基本薪资待遇9、-----------------------------------------------------装饰部奖金提成方案10、----------------------------------------------------精品主管考核表11、----------------------------------------------------精品部内勤员考核表12、----------------------------------------------------精品部技术员考核表13、----------------------------------------------------精品部美容组长考核表14、---------------------------------------------------销售部提成方案15、---------------------------------------------------售后部提成方案16、------------------------------------------------装饰部产值业绩的划分

装饰部与其它部门合作流程（销售部）

1、销售部精品下单组图

销售部（销售顾问）下单 装饰部（内勤员）接单通知 装饰部（装饰技师）

交完车工

完工装饰部（洗车组）转入

2、销售部下单须知

销售部所有精品赠送以及精品销售单必须由销售部经理签字确认，否则装饰部拒收做工，特殊情况需电话确认。

单据清晰易看，交车时间、装饰要求 单据交代装饰部内勤员。

如车辆较急，需告知与催促内勤员，紧急情况紧急处理，以免延误降低客户满意度

新车领购精品时需内勤员配合领取，

洗车请直接开赴美容护理区域，交由美容组长，车类贵重物品需通知客户自身携带。

销售部展厅内部使用精品或美容护理产品需填写精品内领单，同时须由部门主管经理签字确认。

如装饰部人员不给予与销售部配合，请销售顾问及时告知装饰主管，以便尽快处理问题，我们的宗旨：客户第一，服务第一。

装饰部与其它部门合作流程（售后部）

售后前台理赔下单组图

售后（前台）（理赔）销售 下单装饰部（内勤员）接单 通知装饰部（装饰技师）

完工

完工 装饰部（洗车组）转入

2、售后前下单须知

▲售后前台理赔所有精品销售单必须由部门主管签字确认，否则装饰部拒收做工，特殊情况需电话确认或向售后服务经理汇报。

▲单据清晰易看，交车时间、装饰要求 单据交代装饰部内勤员。

▲如车辆较急，需告知与催促内勤员，紧急情况紧急处理，以免延误降低客户满意度。

▲洗车请直接开赴美容护理区域，交由美容组长，车类贵重物品需通知客户自身携带。

▲售后内部使用精品或美容护理产品需填写精品内领单。同时须由部门主管经理签字确认。

如装饰部人员不给予与销售部配合，请销售顾问及时告知装饰主管，以便尽快处理问题，我们的宗旨：客户第一，服务第一。

如当天下班前有未完成车辆需下班后洗车者，必须6点之前通知洗车美容组安排人员值班洗车，如美容组没有安排，收到通知当事人奉50元（做为活动基金使用）前台未通知同样奉50元时间仅限21点之前

3、车间洗车流程

车间维修保养完工后清洗车辆，开赴美容护理区域交予美容组专业负责人，并交代清楚负责该车辆的业务员，以便洗车完工送车

如油漆组油漆未干透，钣金组安装玻璃等…特殊原因请及时告知洗车工，以免造成不必要的损失

交车给予美容组时需携带一张盖有车间专用章的洗车票，同时写有车牌号。