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行销手册之推销话术新华版45页DOC.doc

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更新时间:2018/5/23(发布于山东)

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文本描述
序言“我不想再听了,你给我滚1客户不屑地说。“先生,您不要生气,我走就是了1业务员甲回答。“先生,我知道您在生气,这样我改天再来拜访你1业务员乙回答。“先生,我是不是做错了什么事让你不高兴对不起!那这定单要不要现在签一下,我就会马上离开”丙回答。“先生,您说要我滚我从小到大没有滚过,你能不能示范一次给我看”丁回答。如果是你,你会怎么回答你会给客户脸色看吗你会当场痛哭,还是会跟他争吵但不管怎样,你总要想好该如何回应这句话吧。《推销话术》这本手册力求在话术实务与话术原理方面为大家提供一些参考,我们收集了欧亿·体育(中国)有限公司中被广为传承的经典话术,并尽量用白话表述,便于您即看即用。一个初学者总是忙于顾及自己的专业知识和话术,一个老手却是全力在满足客户的需要,而只有当一个人对于自己商品与话术纯熟之后,他才有心力去照顾到客户的需要,才能立于不败之地。推销话术是要大家尽量背下来的,让它成为你的直觉反应,让它成为你下意识的语言,你就可以做到出口成章!感谢各位战友对我们工作的支持与鼓励,因为你的肯定,我们的工作才更加有意义,祝福你们在挫折中有成长,在成果中享受成就!

目录观念篇寿险意义与功用之话术保险是互助保险是最可靠的替身保险是先造产后储蓄保险是“存自己的钱,花别人的钱”保险是储备金保险是未雨绸缪保险是爱的真凭实据保险是老人的“嫁妆”保险是患难之交的朋友保险是生命的价值保险是投资保险是“一天与十五年”的区别保险是支票的保证背书人保险是让钱更值钱保险是孩子健康成长的风险储备金保险是孝子这个损失谁来补偿其它话术专业服务之话术实战篇开门话术从储蓄角度开门从保障观念开门从社保角度开门从健康检查角度开门从重大疾病角度开门从整理保单角度开门从为子女买保险角度开门赞美话术――变缺点为优点的话术赞美七十岁老人的健康赞美胖人的身材赞美一个赋闲在家的男人连续三个月低潮,没业绩赞美一个经常迟到的人赞美常生病的人赞美身体有缺陷的人拒绝处理话术我还单身,我不需要保险老公不同意(老婆不同意)如何说服客户的太太我家里现在很有钱,不需要购买保险作保障等一段时间再说吧上班时间不谈别的考虑考虑我很忙,没时间谈这些问题其实我很想买,就是没钱我对保险没兴趣除了保险,其他都可以谈,如果谈保险请出去我不会出事我买了社会保险,不需要其他保险保险公司来了很多人,你把名片或欧亿·体育(中国)有限公司留下,如果需要,我会打电话给你保险死了才赔,有什么用保险理赔麻烦又罗嗦您的保险计划很好,但是我决定跟我亲戚朋友买不用多说,我不会买的保险不划算现在我就要开会,下次你再来吧!保险公司收费太贵单位已经投保了国外的保险公司比较好保险是骗人的养儿育女就是保障,何必买保险我不需要保险如果你调离保险公司,我该怎么办保险不吉利,不保不险,一保就险意外事故的比例小,怎么会到我头上我宁愿把钱存在银行我年龄大了,买保险不合算你可不可以算我便宜一点你别和我讲这些事,我很忌讳这些事情我很健康,我不需要保险二十年后领回这笔钱,能不能买到一部脚踏车还是个问题“非典特约”话术集锦技巧篇认同法话术及范例拒绝处理常用方法及范例

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