(酒店图片)
员工手册
【酒店名称】
目录
欢迎致辞
洲际酒店集团简介.................第1章
洲际酒店及度假村................1.1
皇冠假日酒店及度假村............1.2
假日酒店及度假村................1.3
快捷假日酒店............. ......1.4
优悦会......... ................1.5
酒店业主公司简介…………………...第2章
（根据酒店需要而定）
【酒店名称】快捷假日酒店简介 ... 第3章
酒店简介. ......................3.1
酒店品牌承诺....................3.2

聘用条款.........................第4章
聘用............................4.1
体格检查... ....................4.2
人事记录........................4.3
聘用合同........................4.4
试用期..........................4.5
工资支付........................4.6
个人所得税......................4.7
工作时间........................4.8
提升............................4.9
调职............................4.10
辞职............................4.11
解雇............................4.12
裁员............................4.13
第二职业........................4.14
亲属的聘用......................4.15

福利待遇.........................第5章
医疗待遇........................5.1
社会保险........................5.2
工伤保险........................5.3
员工工作餐......................5.4
酒店制服........................5.5
培训与发展......................5.6
奖励............................5.7
员工活动........................5.8
员工住店优惠....................5.9
年终奖........................ .5.10
加班............................5.11
法定假日........................5.12
事假(无薪假).....................5.13
病假.........................…..5.14
年假5.15
婚假. ...........................5.16
丧假............................ 5.17
产假................ ............5.18

管理政策.............…….........第6章
我们每个人都是推销员.............6.1
安全及保卫意识...................6.2
清洁的环境.......................6.3
个人仪表.........................6.4
卓越的服务.......................6.5
员工辅导.........................6.6
告示栏...........................6.7
员工通讯.........................6.8
员工协会.........................6.9
入职培训.........................6.10
工作表现评估.....................6.11
员工满意度调查...................6.12
酒店规章制度......................第7章
员工通道.........................7.1
打卡7.2
包裹/物品检查....................7.3
酒店员工证.......................7.4
酒店制服.........................7.5
名牌7.6
更衣室...........................7.7
污言秽语.........................7.8
旷工7.9
客用设施/公共区域................7.10
失物招领.........................7.11
私人来访.........................7.12 私人电话.........................7.13
吸烟7.14
酒店和客人财产...................7.15
保密文件.........................7.16
个人行为.........................7.17 违法违纪行为.....................7.18
在职员工.........................7.19 离职员工.........................7.20
私人手机/传呼机..................7.21
禁止随地吐痰.....................7.22
纪律处分..........................第8章
口头警告.........................8.1
书面警告.........................8.2
停职8.3
解除劳动合同.....................8.4
A 类过失.........................8.5
B 类过失.........................8.6
C 类过失.........................8.7
概要8.8
上诉............................…............................8.9
紧急事故..........................第9章
消防程序.........................9.1
受伤及意外事故...................9.2
电梯事故.........................9.3
员工手册的修订...................第10章
员工手册的签收...................第11章