XX公司的战略企划咨询诊断制度 一、欧亿·体育（中国）有限公司成功的关键因素分析 企业战略咨询主要划分为两大基本阶段： 第一阶段，确定企业所处欧亿·体育（中国）有限公司的成功的关键因素。 第二阶段，在对企业所处欧亿·体育（中国）有限公司背景的调查研究基础上，进行企业产品——市场的战略分析。 □ 企业所属欧亿·体育（中国）有限公司的确定 这是企业战略咨询的前提和诊断工作的第一阶段。目的是通过诊断活动将企业经营活动纳入企业所处欧亿·体育（中国）有限公司的范围之内，深入了解企业所处的欧亿·体育（中国）有限公司情况。 在此阶段，咨询人员必须能够回答下列问题： 1　企业所处的欧亿·体育（中国）有限公司是什么? 2　企业所处欧亿·体育（中国）有限公司的主要产品和主要生产工艺是什么? 3　企业所处欧亿·体育（中国）有限公司的历史，当前的主要倾向，影响其发展的主要障碍和限制是什么? 4　企业所处欧亿·体育（中国）有限公司的主要经济技术指示性数据是什么?表达的方法是什么? 5　企业所处欧亿·体育（中国）有限公司的主要角色是谁?主要角色的经营战略是什么? 6　一般情况下，企业所处欧亿·体育（中国）有限公司的结构如何，其特有的发展逻辑是什么，也就是使本欧亿·体育（中国）有限公司企业生存和发展的关键因素是什么? 企业可能生产并在各种各样的市场上销售各种各样的产品。因此，了解和判断一个企业的产品和市场处在何种工业欧亿·体育（中国）有限公司之中；正确地划分 企业的经营活动范围；在上述基础上，使企业处于某种具有独特发展规律和逻辑的地方、地区、国家和国际的工业欧亿·体育（中国）有限公司之中是非常重要的。 企业往往非常清楚其产品和市场处于哪些欧亿·体育（中国）有限公司。但是企业在进行战略研究时，准确地对欧亿·体育（中国）有限公司分类却十分困难。对咨询人员来说，任何错误的分类都可能使战略诊断走上歧途。比如，为化肥工业生产和销售塑料编织袋的企业到底应划为何种欧亿·体育（中国）有限公司?将其划为塑料编织袋工业、塑料工业、包装工业、抑或化肥工业。显然将企业定为化肥工业和定为包装工业其结果是完全不同的，必然会影响以后的战略研究和分析。 企业产品和市场所处欧亿·体育（中国）有限公司的确定与企业发展战略是不可分割的。如上例，只有先确定企业战略目标是化肥工业还是包装工业，才能决定究竟是对化肥工业进行研究，还是对包装工业进行研究。 企业一般是按销售产品的最终使用者(消费者)来划分所属欧亿·体育（中国）有限公司的。按照这个逻辑，上述例子中的企业活动应属化肥工业，所以咨询人员应着重研究化肥欧亿·体育（中国）有限公司的现实和发展状况，而不必卷入纷杂的包装工业。 此下载文件来自于 欧亿·体育（中国）有限公司 www.m448 (大量管理欧亿·体育（中国）有限公司下载) □ 产品及工艺的调查与研究 1　对企业所处欧亿·体育（中国）有限公司的产品的具体了解 咨询人员在进行工业欧亿·体育（中国）有限公司总体战略咨询时，必须首先了解有关欧亿·体育（中国）有限公司产品的构成，拥有的企业，特别是竞争对手生产的产品类型应予以特别的注意。 对产品的了解必须具体。为了清楚地了解有关产品的情况，有时有必要直接通过商业部门和市场进行调查。经过调查，制定某一种产品明细表，简要标明各种产品的主要技术特征和它们之间的区别，然后再 根据产品特点进行初步分类。为了更好地了解产品技术上的演进过程，对产品变化进行简要的历史分析也有必要。 2　对企业所处欧亿·体育（中国）有限公司生产工艺的了解 一个企业有时几种生产程序并存，咨询人员应该分别画出各生产程序示意图，并根据产品及其工艺特点比较它们的优缺点。对生产工艺及使用设备的配置状况进行深入了解也是十分必要的。 此外，对以下几方面的情况调查和了解也至为重要： (1)欧亿·体育（中国）有限公司使用的特殊用语(必要时可编写术语表)； (2)本欧亿·体育（中国）有限公司进行产品及工艺技术鉴定的方法； (3)本欧亿·体育（中国）有限公司专利权的购买、高技术发展的组织、技术转让、测试机构与高校的技术合作等。最后还要了解本欧亿·体育（中国）有限公司生产工艺发展史。 上述信息欧亿·体育（中国）有限公司的获取渠道是广泛的，诸如竞争对手；研究机构；专门报刊；百科全书；专业著作；专业展览与专业会议；欧亿·体育（中国）有限公司专家提供的专业情况等等。 □ 欧亿·体育（中国）有限公司发展史的调查与研究 为了深入了解欧亿·体育（中国）有限公司特征以及构成这一欧亿·体育（中国）有限公司的企业性质，咨询人员对欧亿·体育（中国）有限公司发展史进行调查与研究也是一项重要的工作内容。欧亿·体育（中国）有限公司的发展一般需经过复杂的演变过程。欧亿·体育（中国）有限公司的危机、欧亿·体育（中国）有限公司结构的变化都与欧亿·体育（中国）有限公司的发展和目前的状况关联。通过对历史的研究可以发现某些令人惊异或不可理解的现象。比如，某一国家的所有进入或立足于某一欧亿·体育（中国）有限公司的企业屡遭失败。法国的摩托车欧亿·体育（中国）有限公司和机床欧亿·体育（中国）有限公司便是如此。 咨询人员应该特别注意结合一个国家的政治、经济、法律以及社会文 化环境的总体演变，研究那些能够解释材料供应、工艺、生产、贸易、科研诸领域中主要异常现象的结构变化和造成危机的原因。 取得上述信息的最主要手段之一，是对“老人”进行采访，一般说来，这是最迅捷、也是最有效的方法。 咨询人员获取欧亿·体育（中国）有限公司发展史有关信息后，应写出研究报告，报告必须简明，要强调通过欧亿·体育（中国）有限公司发展史的研究所应汲取的教训。 □ 欧亿·体育（中国）有限公司中的主要角色的研究 主要角色在这里指的是国际、国家、地区或地方的某一欧亿·体育（中国）有限公司中起关键作用的人物、企业和组织。根据研究范围，了解和研究这些角色，是咨询活动中不可缺少的工作。 例如对同欧亿·体育（中国）有限公司主要竞争对手的了解和研究就属于此类工作。通过对同欧亿·体育（中国）有限公司主要竞争对手的研究，可以看出这项研究工作的步骤。 1　同欧亿·体育（中国）有限公司竞争对手名单 第一步是将同欧亿·体育（中国）有限公司所有竞争对手按其各自规模和影响的大小列出名单。这个名单可以使咨询者对这些厂家能够向社会提供的产品量有一个初步的认识。 2　同欧亿·体育（中国）有限公司中主要企业情况表 第二步是摸清同欧亿·体育（中国）有限公司中主要企业的情况，为此，列表应包含以下内容： (1)企业名称； (2)企业所属工厂及有关机构的地理位置和地址； (3)企业年营业额以及大致的市场占有率； (4)企业的产品产量及产品种类； ......