华中科技大学硕士学位论文摘要我国电子商务与世界上其他发达国家的电子商务相比较，在资金流、商流、信息流上，以及在物流与电子商务的结合，在应用现代信息技术、网络技术、投递营业网点覆盖面，以及服务质量方面，还有一定的差距。本文分析了Ebay的购物模式和流程，包括国外Ebay与电子商务物流的整合和衔接，及其在信息流和资金流方面实现自动化运作的途径。并且分析了国外电子商务物流公司UPS在其网站上所提供的会员注册、直接进欧亿·体育（中国）有限公司务办理、包裹跟踪信息、时间与费率查询等功能。在此基础上，我们也分析了国内Taotao的购物模式和流程，以及国内电子商务物流的发展现状和发展水平，比较了国内外电子商务物流发展的信息化和自动化的程度，以及服务水平的高低。本文通过对这些问题的比较与分析，提出了我国电子商务物流应对国际竞争所需要进行的变革并对其进行了可行性分析。我国的电子商务物流应对目前所存在的弊端，应该运用现代化的网络技术和计算机技术，加强自身的自动化建设，努力与所服务的电子商务平台相融合，并在打破邮寄费与卖家的捆绑上率先迈出坚实的一步。同时，我国电子商务物流也应该在扩大自己服务的领域、平衡国内投递网点分布、努力开拓国外营业网点建设、提高物流服务人员素质等方面做进一步的提升，以迎接国际挑战。关键词：电子商务物流第三方物流Ebay资金流信息流