绿城如何做一名项目公司中高层管理人员教材郭佳峰引言随着集团在香港的成功上市和跨区域管理模式的逐步完善、成熟，快速扩张已成为绿城发展的一大趋势。绿城集团正在不断地进入新的区域、新的城市，开发新的项目，集团的快速发展需要越来越多、越来越优秀的管理者。集团十分关心员工的成长，一向认为“人是公司的第一产品”，人是企业之本，员工是企业最大的财富，是企业经营管理的主要内容。 宋总曾说：“好的产品是好的公司的必然结果，只有经营管理达到良好状态的公司才能生产出好的产品，而经营管理达到良好状态的公司必定是由优秀的员工、优秀的管理干部所构成的。”因此集团要发展、要做精品工程，我们真正需要依靠的是制度、产品背后的人，尤其是各级中高层管理人员。在座的各位都是集团各部门、各项目公司的业务骨干，虽然大家身上的工作任务很重、工作压力很大，但集团还是下决心组织了这么一次培训，让大家抽出一周的时间来学习。就是希望大家通过这次培训能学到更多的管理知识和技巧，进一步提高管理水平；使大家能够有效地领导自己所属的团队做好各项工作，并能够积极培养起来一批新的业务骨干，从而为集团、为项目公司的稳步发展打下良好的基础。第一讲 管理学的几个知识和技巧本讲的主要内容：一、 管理是什么？二、 为什么需要管理三、 作为管理者应担负的职责四、 怎样树立管理者的威信？ 五、 激励员工，调动员工的积极性六、 管理者要审时度势，灵活权变七、 学会授权，提高工作效率八、 怎样处理好与上级的关系 管理是什么？在座的每一个中高层管理人员每天多多少少都要与管理打交道，尽管对管理不能一下子给出准确完整的定义，但多少都能讲出一点自己的认识。有些人会说“管理就是管人理事”，有些人会说“管理就是指挥他人开展工作”等等。对于大家的回答，我们首先可以看出，每一个人对管理的认识是不同的，而且每一个人的回答似乎都有一定的道理，都反映了管理的某一个方面内 容。当我们面临“管理是什么”这一问题时，只有当我们能够从多种角度对这一问题进行思考，才能比较全面地了解管理，真正掌握管理的本质。