文本描述
《寿险营销团队指标体系KPI指标分析及改善措施报告》(doc).rar指标体系
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一、指标设定
综合考量了我司业务发展的部署及目前业务发展的现状,制定了以下指标:
标准化团队指标
标准业务室
标准业务部
标准督导区
团队总产能
(单位:万元)
A类
B类
C类
A类
B类
C类
A类
B类
C类
3.2
2.6
2.1
11.7
9.8
7.8
43.2
36
28.8
人均产能
3000
2500
2000
3000
2500
2000
3000
2500
2000
人力
15
60
240
活动率
70%
65%
60%
3个月转正率
35%
(总公司将根据业务发展的情况调整各项指标数值)
业务员达标标准
FYP
A类
B类
C类
标准业务员
3000
2500
2000
优秀业务员
8000
7000
6000
明星业务员
20000
17000
15000
(总公司将根据业务发展的情况调整各项指标数值)
二、KPI指标分析与改善措施
问题
分析原因
改善措施
增员率
偏低
1、增员活动量不足
(1)意愿:
①不了解组织利益
②增员创伤
③辅导意愿低
(2)能力
①增员选择能力不足②辅导能力弱
2、销售与增员习惯不习惯
3、业务主管本身产能低、无吸引力
4、职场气氛差、脱落率高
5、人员素质低、人均收入低
6、缺乏单位内部在职训练
1、方法:
(1)不推销,即死亡——增员是推销的延伸
(2)不增员,即死亡——增员是寿险经营的命脉
(3)运用基本法——组织利益,高效率,高报酬
(4)熟悉各种增员方法,来源,面谈技巧
(5)运用各项选择流程,工具与概念
(6)业务主管以身作则,单位举办增员活动
(7)拟定年度人力发展计划
(8)改善职场布置,气氛,提升工作士气
(9)提高三个月转正率,降低脱落率
(10)提升人均绩效,追求团队荣誉