《凯越轻工制品公司员工手册及作业规范》(57页).rar 员工行为守则 1．目的：为加强精神文明建设，提高职工思想素质，增强组织纪律性，保持公司的正常生产秩序，树立公司的良好形象，培养公司职工的责任感和光荣感，特制定本守则。 2．范围：公司所有员工。 3．内容： 3.1员工必须切实执行直属上司所安排的工作﹐员工必须依时上班﹐不得迟到早退或擅离工作岗位。 3.2员工应该注重个人仪表﹐保持个人卫生和形象。 3.2.1着装方面 (1)　在厂区范围内,上班时间一定要穿着厂服﹐戴厂牌。着装应整洁，并保持服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露背，不挽起裤脚； (2)　单独穿着夏装短袖厂服时﹐男员工应将厂服扎入裤内﹐不得置于外面﹔ (3)　上衣钮扣，除第一粒扣子外，其它扣子都应扣好，即使夏季时，也应以此规范执行； (4)　冬季着外套时，应将拉链（或扣子）拉至衬衫的第二个钮扣的位置，不得敞开，自以为潇洒； (5)　气温较低时﹐夏装和冬装之间或夏装内可以加毛衣等保暖服﹐但是领口只能见厂服﹐不可以看到其它衣服． 3.2.2仪容方面 (1)　男性员工不蓄长发，女性员工不留怪异发型，上班时间须盘起头发﹐且不得染异色，应经常梳洗，以保持良好的卫生习惯； (2)　女员工可适度化淡妆，但不得浓妆艳抹，不留长指甲,不涂有色指甲油，或涂抹指甲花； (3)　男性员工应保持面部清净，不得蓄胡须，不得戴有色的眼镜从事工作,亦不得留长指甲； 3.2.3　举止方面 (1)　在公众场所，严禁随地坐、卧、蹲……等，不文雅的行为； (2)　在公众场所，不得脱鞋将脚跷到椅子上，更严禁蹲在椅上； (3)　站立时，应保持收腹挺胸，不弯腰驼背。男性员工站立时，双脚分开，与肩同宽；女性员工站立时，双脚并拢，双手可自然交叉于腹前（腰际的位置）； (4)　坐定时，臀部应坐在椅子的三分之二处，胸口与桌面平齐，伏案书写，应以肘撑起上身重量，姿态端正，不倾斜，不要有趴在桌面上或斜躺在椅子上等，不文雅的举止； (5)　行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂自然摆动，有紧迫事情，可加快步伐，但不可慌张奔跑； (6)　蹲下时，右脚弯曲，左脚直立，重心置于右脚，右臀部坐定于右脚跟上，收腹挺胸，其间可左右脚互换； (7)　在客户面前或公共场合时，不得有剪指甲、化妆、抠鼻孔、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、抖腿、伸懒腰……等等不文雅的动作。 3.2.4　语言方面 (1)　说话时音量适中，语句清晰，并注意在不同场合运用适当的语言及措词； (2)　说话时，养成留意音量大小的良好习惯； (3)　当使用电话、办理业务、接受咨询时，语气应保持平和，并要养成说：「您好、请、对不起、谢谢、再见……」等，礼貌用语。接电话时，应主动自报单位及姓名——「您好，****，我姓梁，很乐意为您效劳！」 日常文明用语示范： 　　　　◎　与同事、客户相遇时，点头示意，并说＂您早＂、＂您好＂； 　　　　◎　得到别人的帮助时，应说声：＂谢谢＂； 　　　　◎　要请他人帮助时，应说声：＂可以请您……＂；