MBA毕业论文《基于供应链管理的电信业IT代维外包研究》(68页).nh 中文摘要 20世纪80年代以来，在信息技术革命和经济全球化的推动下， 世界电信业发生了巨大的变化，目前己成为增长最快、市场潜力最 大的产业。但是，随着电信体制改革的不断深入以及电信市场的 进一步开放，以电信基础网络运营商为代表的基础电信企业越来 越多，电信市场的竞争日益加剧。同时，随着经济的发展、社会的 进步以及人民群众生活水平的提高，人们对通信的消费需求日益 呈现出多元化、多层次的趋势。因此，电信市场仅靠基础网络运 营商利用网络资源进行＂简单经营＂就能过活的日子正在远去， 电信产业链正在不断的＂纵＂、＂横＂延伸，电信业迫切需要用供 应链管理的新思想和新理念指导电信业的管理与决策。 鉴于此，本文首先对供应链、价值链理论的定义、发展历程 以及两者之间的区别和联系进行了论述。其次，通过对电信业供 应链的结构、特点以及商业模式进行分析，引出了有利于电信运 营商转型的电信业代维外包的两种商业模式，并从供应链协调的 角度，针对工T代维外包这种新业务模式下的电信供应链系统，尝 试性地研究IT代维外包业务的功能模型。重点对河南联通IT代维 外包业务的现状进行了深入分析。最后，针对电信运营商网络运 维外包和电信客户IT代维外包从多个角度分别提出了各自的发展 建议。 关键词:电信业供应链管理价值链IT代维外包