《2010年高新工程设计监理公司质量管理手册》(71页).rar 目　　　　　　　录 01颁布令　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0.1 02任命书　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0.2 03公司简介　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0.3 04公司质量方针、目标 质量手册管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0.4 范围　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1 引用标准　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2 术语和定义　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3 质量管理体系　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4 总要求　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4.1 文件要求　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4.2 管理职责　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5 管理承诺　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5.1 以顾客为关注焦点　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5.2 质量方针　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5.3 策划　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5.4 职责、权限与沟通　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5.5 管理评审　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5.6 资源管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　6 资源提供　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　6.1 人力资源　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　6.2 基础设施　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　6.3 工作环境　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　6.4 产品实现　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　7 产品实现的策划　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　7.1 与顾客有关的过程　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　7.2 设计和开发　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　7.3 采购　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　7.4 生产和服务提供　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　7.5 监视和测量装置的控制　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　7.6 测量、分析和改进　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8 总则　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8.1 监视和测量　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8.2 不合格品控制　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8.3 数据分析　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8.4 改进　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8.5 发　布　令 为保证我公司能够提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，依据GB/T19001-2008《质量管理体系　　要求》，并结合公司实际，特编制本《质量手册》。《质量手册》明确了我公司的质量方针和质量目标，结合公司的实际情况，对过程的控制作了系统的阐述。本手册是公司质量管理体系的纲领性文件，自发布之日起实施，公司全体员工必须遵照执行。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 批准人：刘黎 2010年7月1日 任　命　书　　 为了贯彻执行GB/T19001-2008《质量管理体系　　要求》标准，加强对公司质量管理体系运行的领导，特任命　　　　　　　　　　　　为本公司的管理者代表。 管理者代表的职责如下： 1) 确保公司按按ISO9001:2008标准建立完善质量管理体系，并加以实施和保持； 2) 向总经理报告质量方针、质量目标的完成情况、质量管理体系的业绩，以及有关质量管理体系所需的任何改进要求； 3) 在公司内部使员工意识到公司依存于顾客，及满足顾客要求的重要性； 4) 负责公司质量管理体系有关事宜的外部联络。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 总经理：刘黎 2010年7月1日 公　司　简　介　　　 单位名称：山东高新工程设计有限公司 单位地址：济南市华信路13-1号 邮　　　　编：250100 法人代表：刘黎 电　　　　话：83172680 传　　　　真：88012396 山东高新工程设计有限公司成立于1995年6月，它的前身是济南高新技术产业开发区建筑设计院和济南高新技术产业开发区建设监理中心，具有乙级设计资质和甲级监理资质。 目前公司拥有建筑学专业、工民建专业、电气专业、给排水专业、暖通专业、道桥专业、园林专业等各类工程技术人员59名，其中设计人员18名，监理人员41名，注册建筑师4名，注册结构师7名，注册监理工程师28名，高级技术职称18名，中级技术职称27名。公司已完成设计任务量260万...