《推销实务精品课程教材(2010年版)》(221页).rar 《推销实务》课程是工商管理系市场营销专业的一门职业素质与能力必修课程，也是电子商务和工商企业管理专业的一门专业选修课程。该课程的目标是使学生掌握现代推销的基本理论与基本技巧，为今后从事销售管理等相关工作准备必要的知识和技能。本课程对市场营销专业培养目标的实现起到关键作用。 　　　　营销类工作岗位最大的特点在于和人打交道，所以良好的人际沟通能力、语言表达能力、应变创新能力以及高度的热情、强烈的责任心等都是基本的能力要求，而《推销实务》课程主要就是培养学生的上述能力 第一章 认识推销 学习目标 1、理解推销的概念和特点 2、掌握推销的要素和原则 3、了解推销的过程 4、熟悉推销方格理论和推销模式 引例 据权威部门统计，世界上90%以上的巨富，是从推销员干起的。很多大公司的高层管理人员也都曾有过作为推销员的经历。　 乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登吉斯尼记录大全＂全球销售第一＂的宝座，他＂连续12年平均每天销售6辆车＂的汽车销售纪录至今无人能破。乔也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多＂世界500强＂企业精英传授他的经验，全球数百万人被其演讲所感动，为其事迹所激励。然而，谁能相信，35岁以前的他却诸事不顺，干什么都以失败告终。他换过40余种工作，仍一事无成，甚至当过小偷，开过赌场。他从事的建筑生意也惨遭失败 ...