《2010年卓越绩效评价准则导入培训课程教材》(180页).rar 培训内容提要 一、卓越绩效模式概述 二、《卓越绩效评价准则》国家标准内容讲解 三、卓越绩效评价系统简介　　　　　　　　　　　　　　　　　　 四、如何成功地导入卓越绩效模式 　　　　　　美国生产力与质量中心（APQC）对12家最优（Best　Practice）企业的研究结果：　＂水平对比法（Benchmarking）＂＂卓越绩效模式（Baldrige/EFQM）＂＂六西格玛管理（Six　Sigma）是排在前3位的应对二十一世纪质量的管理方法。