MBA硕士毕业论文《公司赊销信用管理实务研究》(65页).rar 摘要 20世纪90年代以来，随着市场竞争的日趋加剧，我国市场已经开始全面进 入买方市场。传统的＂一手交钱，一手交货＂的销售方式面临前所未有的挑战， 越来越多的企业采用赊欠手段销售产品或提供服务。企业采用赊欠方式销售，就 必须进行信用管理。 本文旨在通过对信用管理的理论研究，深入讨论信用管理组织架构设计、信 用管理部门的职能及其与其他部门的关系、信用管理人员素质要求及岗位职责、 信用管理部门绩效考核、客户信用信息系统、信用风险表现及其原因、信用风险 的事前控制、事中控制、事后控制，以及我国目前信用风险控制存在的问题。在 当前国内常用的几种信用管理体系模式的基础上，通过对比分析，作者提出了以 全程信用管理模式为核心的八点构想，并以此八点构想为纽带，全面分析了案例 公司信用管理的优势和缺陷，并重点在采用特征分析模型评定客户信用等级和将 DSO为核心的指标运用于信用管理绩效体系考评这两个方面，对案例公司信用 管理存在的缺陷提出了解决思路，无疑具有较强的理论意义和实践价值。 本文最后得出结论:要想提高公司信用管理水平，应该采用全程信用管理模 式，构建独立的信用管理部门，配备优秀的信用管理人员，建立完整的客户信用 信息系统，确定客户信用等级评估标准，明确授信权限及流程，设定专人进行应 收账款日常跟踪，建立信用管理绩效考核体系，对信用违规行为给予及时严厉的 处罚。在信用风险控制方面，事前控制远比事中控制和事后控制都要重要。企业 信用管理是一个完整的系统工程，需要信用管理部门、财务部门、销售部门、客 服部门等多个部门协同配合才能很好的完成。 关键字:公司信用管理体系模式 中图分类号:C93