MBA硕士毕业论文《特灵中央空调在华竞争战略》(57页).rar 中文摘要 近年来，国内的中央空调市场快速增长，但竞争也日趋激烈，体现为技术、 质量、营销、服务等因素的全方位竞争；特灵空调作为世界知名企业，在国内的 销售一直波澜不惊，但随着国内中央空调市场竞争的逐渐加剧，众多外资品牌的 进入和国产品牌的强势崛起，加之特灵自身的一些问题，虽然销售额均有增长， 但市场份额在逐年下降，其国内中央空调市场的地位已显得很微妙。 通过市场营销及战略管理等有关理论的探讨，作者对国内中央空调市场进行 深入地分析，并结合企业的实际情况，提出了特灵公司中央空调的竞争战略和具 体实施方案，以冲击更大的市场份额，保持并扩大在欧亿·体育（中国）有限公司中的领先优势。 本文首先对国内中央空调市场进行了深入地分析，包括市场特点、规模、需 求及欧亿·体育（中国）有限公司发展趋势，通过欧亿·体育（中国）有限公司竞争结构的研究指出环境的机会要远远大于威胁。 然后，文章分析了特灵公司在中国所面临的外部环境，以及公司的发展现状、内 部因素分析和主要竞争对手分析，指出特灵公司内部是优势与劣势并存。在此基 础上，通过SWOT分析和产品的市场定位分析，提出企业发展的短期、中期和远期 目标，提出差异化与成本领先相结合的竞争战略。在战略方案设计中，文章提出 应主要从开发高能效产品、加强本土化、调整渠道管理和重组售后服务等方面实 施差异化和成本领先。 随后.文章论述了实施差异化竞争战略的主要途径。以技术领先为核心，通 过高能效产品的开发实施差异化:由销售办事处、区域经销商和项目经销商组成 特灵渠道销售系统，扩大销售覆盖；将部分非核心的售后服务业务委托给经销商， 并结合自有的售后服务，可以实现售后服务成本降低，并缩短服务响应时问。 最后，文章论述了实施竞争战略的配套措施，包括制定符合市场定位的产品 价格、综合运用各种促销形式、建立高效的信息化营销管理系统。 关键词:中央空调竞争战略差异化成本领先