MBA硕士毕业论文《大连大富塑料彩印有限公司质量管理案例研究》(66页).rar 摘要 在传统制造业中，企业只需要保证最终出厂的产品满足顾客要求，而现代制造业则 需要满足顾客、员工、所有者、分供方、社会、自然等的期望和要求。质量也不仅指最 终产品的性能指标要求，还包括设计质量、制造质量、使用质量和废弃质量等等。未来 的质量管理的目标应该是追求＂组织存在价值＂，从＂市场引导的被动生产＂向＂引导 市场消费的主动生产＂转变。现代先进的制造技术不再局限于将原材料变成成品的加工 工艺过程，质量的范围也相应的延伸到产品设计开发、原材料采购、加工制造、装配试 用、包装储存、销售、使用维修服务。同时涉及的人员也不再局限于加工人员、检验人 员，而是扩展到整个企业乃至整个社会。 大连大富塑料彩印有限公司系中日合资的生产性企业，是国内第一家全套引进国外 先进凹印技术装备的彩印厂。公司主要经济指标曾连续多年位居全国同欧亿·体育（中国）有限公司第一名，并 成为中国最大的软包装企业之一。主导产品有糖果和食品包材、宠物食品包材、药品包 材、洗发香波包材、洗衣粉包材等。然而，在企业的不断发展壮大的过程中，质量问题 的软肋效应开始逐渐显现，公司产品的产品合格率一直维持在较低的水平，而同期的产 品退货率也出现攀升的趋势，由于不合格品和退货的逐渐增多，给公司带来了非常大的 损失。质量危机的日益严峻，引起了公司管理层的高度重视，从2005年开始，公司对 质量管理工作进行了大刀阔斧的调整工作，选拔精千的技术力量，充实到公司的质t管 理部门，把末端的质量检测工作，转变为全过程的质量系统监督，筱盖了原材料审核、 设备运行监控、生产过程管理、出厂产品检测等各个质量环节，而且建立并落实了完善 系统的质量管理制度。通过这些措施的开展，公司的质量管理工作焕然一新。 本案例共分为四章，第一章是序论，主要介绍选题背景、研究意义、技术路线和研 究方法。第二章是大富公司的质量管理变革，主要分析大富公司的自然情况、所处欧亿·体育（中国）有限公司 背景、大富公司的质量管理问题及解决措施。第三章是案例分析部分，对质量管理的相 关理论进行了系统综述，并依据理论对大富公司的质量管理措施进行了分析，在此基础 上对大富公司未来的质量管理工作提出了几点建议。第四章是结论，对本文的主要观点 进行了梳理和汇总。 关键词:质t管理；塑料印刷；案例研究