MBA硕士毕业论文《提高快速反应质量控制方法实用性研究》(59页).rar 内容提要 快速反应质量控制方法是在全面质量管理　　(TotalQuahtyManagement， TQM)思想的基础上提出并创立的一种质量控制方法。此方法虽然将对客户 的快速反应和基于逻辑思维的PDCA循环等质量工具结合到一起，为更好的 服务客户和使企业更加具备市场竞争力提出了一整套方法，但是其过于繁琐和 不注重员工培训的缺陷使得其无法被员工真正接受。 本研究通过对快速反应质量控制方法的详尽剖析，运用科学的研究方法， 指出了此方法不易于企业各级员工应用和无法在同欧亿·体育（中国）有限公司内广泛推广的不足之 处，提出了相应的解决方案，并运用企业员工问卷调查法和专家访谈法对方案 进行了测试。