《2010年中国移动各省(区、市)公司经营业绩考核管理办法》(21页).rar 目　　　录 一、考核范围 1 二、考核指标体系 1 三、考核指标计分方法和标准 2 （一）上市公司整体业绩考核指标 2 1、净利润（30分） 2 2、营运收入（20分） 2 3、总资产报酬率（ROA，30分） 2 4、客户满意度（20分） 3 （二）省公司自身业绩考核指标 3 1、利润（22分） 4 2、营运收入（16分） 5 3、资本开支占收入比重（8分） 5 4、客户满意度（10分） 5 5、网络运行质量（8分） 7 6、数据增值业务（8分） 8 7、集团客户业务（8分） 9 8、中高端客户数（6分） 10 9、TD客户数（6分） 10 10、扣减分事项（-15分） 11 11、总资产报酬率（ROA，三年共24分） 12 四、省公司业绩考核最终得分 13 五、奖惩办法 13 六、其他 14