MBA硕士毕业论文《深圳市公园管理中心管理模式的改进研究》(82页).rar 深圳市公园管理中心管理模式的改进研究 摘要 作为荣获＂国家园林城市＂称号的深圳市，城市生态建设、公园绿 地的覆盖率，始终是被确立为城市发展循环经济指标体系中的一个重要 指标之一，历来被深圳市各届政府领导所重视。 城市公园绿地的不断增多，这对公园管理的水平就提出了更高的要 求。尤其是在新世纪我市全面推进事业单位制度改革的大背景下，如何 采取更好的管理模式，使之更有效地发挥公园的生态功能、经济功能和 社会功能，这是一个具有重要理论价值和现实意义的研究课题。 本文通过对公园管理中心原有组织体系、管理模式运作方式以及考 评体系现状的剖析，从中发现：公园管理中心采用的管理模式仍未有效 解决固有的问题；而建立的考评体系也存在较为明显的指标重心偏移， 即过于关注影响效率或绩效的其他相关因素，而忽视了真正影响管理模 式的基础——绩效考评指标体系的研究。 为此，本文在剖析和总结现有管理模式存在的问题的同时，结合公 园管理中心未来发展目标，并借鉴国外发达国家针对公共产品采取管理 模式的经验，提出管理模式的改进建议，尝试引入绩效指标考评工具和 运用平衡记分法(BSC)与关键绩效指标(KPI)来为深圳市公园管理中心构 建一整套绩效指标体系。 论文的总体框架按照＂背景分析——现状分析——构建新的管理模 式——绩效指标体系构建——支持指标体系的管理流程构建——指标体 系的运行评估和总结＂的逻辑次序安排。 关键词：管理模式,绩效管理,指标体系,平衡记分法,关键绩效指标