MBA毕业论文《重庆网通LAN方式宽带营维合一BPR分析》(73页).rar 重庆网通L^N方式宽带营维合一BPR分析 摘要 本文运用管理学的相关知识，对重庆网通LAN方式宽带营维合一项 分析从战略管理、市场营销、项目管理等角度进行了分析。 重庆网通在当地是非主流固网运营商，其网络规模和业务收入仅次 重庆电信，拥有80万客户，所经营的主要业务有:固话、宽带等， 有当地市场份额分别为6.2%和21.8%。随着社会的快速发展，固话业 因受移动业务的替代逐渐加剧，呈现萎缩趋势，而宽带业务需求却迅 增长，宽带通信市场的竞争日益加剧和扩大。为了赢得市场，赢得客 ，不断提高服务质量和存量网络经营能力，就成了当务之急。而要盘 原＂重庆网通信息港＂建成的大量LAN接入方式宽带网络存量资源， 要更加重视该网络的经营，从保持存量客户和拓展新增客户入手，进 营维合一的经营模式改革。因此，在这种情况下，进行LAN方式宽 的营维合一试点是完全必要的，也是符合实际需要的。 本文从重庆网通的LAN网络经营现状分析入手，运用SWOT分析法、 ST分析法和五种力量分析法等多种手段，对营维改造的必要性进行 分析。选择南岸区为试点区域，提出了营维合一工作架构组织、业绩 价、工作流程等。 通过对南岸区LAN接入宽带的试点，在获得成功后希望能在全市 N接入网络和ADSL宽带接入网络进一步推广，也是适应营销渠道变 的一种改革。 键词:营维合一、sw0T分析法、PEsT分析法、五种力量分析法、渠 道变革