文本描述
《某酒店宾馆KTV公关客务经理工作守则》(doc).rar
公关(客务经理)守则
1、公关每日6 时例会点名,晚上7时上班,要等所有所属房间买单后方可下班,迟到早退每分钟扣薪十元。
2、必须穿着制服,否则取消上房权利。
3、客人进场后,切勿擅自带领客人进房,或跟随客人进房,客人应由接待员带位,再由经理及公正问房。
4、客人开房后,部长级即依照客人意见发出通知单,迅速通知公关上台。
5、如未得通知,即使是自己熟客,也不能擅自进房,否则一经发现,罚款200元。
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