《某公司产品促销实战手册(实战教材与操作规范)》(58页).rar第一章　　基本概念 第一节　　促销的定义 促销，即SP(sale　promotion)，就是通过信息传播和说服活动，与个人、组织或群体沟通，以直接或间接地促使他们接受某种产品或服务。　促销活动的要素是：信息说服与沟通，所以促销是一种说服性的沟通活动。　也就是把我们的信息装到顾客脑袋，把顾客的钱装到我们的口袋！ 　　促销的本质是沟通、赢得信任、激发需求、促进购买与消费，也就是促进销售！　 第二节　　促销的作用 一、直接促进销量 市场调研表明，手机产品的消费者中，有65%的购买行为直接受到终端宣传活动导向性的影响。　有15%的购买行为间接受到终端促销活动的影响，终端促销能有效地使＂空中楼阁＂的广告宣传转化为实际的销量。 二、防止竞争对手终端拦截 目前市场手机零售者较多，竞争对手终端拦截较凶猛，而且消费者对XXXX（尤其是新进入的市场）的忠诚度还较低，根据调研只有不到30%的消费者会指牌购买。店头和商圈促销可有效防止竞争对手终端拦截，防止对手侵抢我方的促销和宣传果实。