《唐山锦江国际饭店市场营销计划书》(59页).rar 1、前言 作为唐山地区首家五星级饭店，必将引起社会各界人士的关注，我们将在人们的期望与注视中开始运营。鉴于此，我们将以北方管理公司的经营理念和经营模式为基础，以国际饭店业的可行运作方式为参照,结合业主的要求和饭店实际及市场需求，走出一条自己的路来，我们经营工作的基本指导思想是： 树立以宾客满意为中心的战略，培育饭店诚信和员工忠诚，强化一切为了客人的思想，不断创造满意与惊喜，使我们的经营思维趋于超前化； 。。。。。。。。。。