《2007年阿里旺旺腾讯QQ即时通讯竞争力研究报告》(61页).rar 目录 Ⅰ　研究背景　4 Ⅱ　研究方法　4 Ⅲ　概念定义　4 Ⅳ　报告摘要　5 Ⅴ　报告正文　7 一、即时通讯市场研究　7 11　即时通讯产业链7 12　国内即时通讯不同的发展阶段的竞争特点8 二、运营商研究　10 1　腾讯QQ　运营背景　10 11　腾讯的运营历史背景10 12　腾讯QQ　历年版本比较11 2　MSN　MESSENGER　运营背景　12 21　MSN　运营历史背景12 22　MSN　历年主要简体中文版本比较13 3　阿里旺旺运营背景　14 31　阿里旺旺运营历史背景14 32　淘宝旺旺和贸易通与阿里旺旺的比较15 33　2007　年上半年阿里旺旺群总数变化状况17 三、即时通讯软件用户研究　18 1　互联网行为特点分析　18 11　网络用户主要互联网行为18 12　三款IM　常用用户在互联网行为上的差异19 13　互联网用户半年内未使用过即时通讯软件的原因20 2　即时通讯软件用户基本属性分析　21 21　三款主要即时通讯软件用户年龄特征比较21 22　三款主要IM　在六大地区的常用用户的状况22 23　三款主要即时通讯软件用户收入状况分析23 24　三款主要即时通讯软件用户职业分布比较24 25　三款即时通讯软件用户职位分布比较25 26　用户基本属性小结26 3　即时通讯用户高级属性分析　27 31　三款主要即时通讯软件用户提高生活品质的月均消费状况分析27 32　三款IM　用户高级属性小结28 4　即时通讯软件用户使用行为分析　29 41　三款主要即时通讯软件用户实名注册的状况分析29 42　三款主要即时通讯软件用户使用目的分析30 43　三款即时通讯软件用户在使用时间及场所上的差异分析31 431　三款即时通讯软件用户在使用时间段与场所上的综合比较31 432　三款主要即时通讯软件用户使用时间长度状况分析33 433　小结34 44　即时通讯软件用户在交流对象及内容中的差异分析35 441　三款主要即时通讯软件用户聊天对象状况分析35 442　三款主要即时通讯软件用户主要交流内容分析36 443　三款主要即时通讯软件用户添加好友的条件分析37 444　三款主要即时通讯软件用户添加好友数量分析39 445　小结41 四、QQ、MSN、阿里旺旺功能支持情况　42 五、即时通讯用户对QQ、MSN、阿里旺旺旺功能关注状况比较　44 1　三款主要即时通讯软件用户对功能关注状况　44 11　三款主要即时通讯软件用户最常关注的功能分析44 12　三款主要即时通讯软件用户对主要功能非常在意的状况分析46 2　影响三款IM　用户更换、尝试新软件的主要功能/服务因素分析　48 21　三款即时通讯软件用户更换、尝试新即时通讯软件的原因分析48 22　阿里旺旺用户中以网络交易为主要交流内容的人群更换、尝试新软件的原因分析49 23　QQ　用户中以日常生活话题为主要交流内容的人群更换、尝试新软件的原因分析50 24　MSN　用户中以工作话题为主要交流内容的人群更换、尝试新软件的原因分析51 3　用户对三款IM　主要功能的满意状况分析　52 31　三款IM　用户对其主要功能的满意状况52 32　QQ　用户对其配套服务及个性功能满意状况分析54 33　MSN　用户对其配套服务及个性功能满意状况分析55 34　阿里旺旺用户对其配套服务及个性功能满意状况分析56 4　小结　57 Ⅵ　报告小结　58 法律声明　60 图目录 图1-　1:即时通讯软件市场产业链构成7 图1-　2：即时通讯软件不同发展阶段的竞争特点9 图2-　1：2007　年2-7　月阿里旺旺群总数变化状况17 图3-　1：2007　年7　月网络用户在互联网上的主要行为18 图3-　2：三款IM　常用用户在三种互联网行为上的差异19 图3-　3：互联网用户半年内未使用过即时通许软件的原因20 图3-　4：三款主要即时通讯软件用户年龄分布状况21 图3-　5：三款主要即时通讯软件用户个人收入状况23 图3-　6：三款主要即时通讯软件用户职业分布状况24 图3-　7：三款主要即时通讯软件用户职位分布状况25 图3-　8：三款主要即时通讯软件用户提高生活品质的月均消费状况27 图3-　9：三款主要即时通讯软件的实名注册状况29 图3-　10：三款主要即时通讯软件用户使用目的分析30 图3-　11：三款主要即时通讯软件用户使用场所状况32 图3-　12：三款主要即时通讯软件使用时间段的状况32 图3-　13：三款主要即时通讯软件用户时间长度状况33 图3-　14：三款主要即时通讯软件用户聊天对象分析35 图3-　15：三款主要即时通讯软件用户主要交流内容分析36 图3-　16：三款主要即时通讯软件用户添加好友的条件分析38 图3-　17：三款主要即时通讯软件用户添加好友数量分析40 图5-　1:　三款主要即时通讯软件用户最常关注的功能分析45 图5-　2:　三款主要即时通讯软件用户对主要功能非常在意的状况分析47 图5-　3:　三款即时通讯软件用户更换新软件的原因分析48 图5-　4：QQ　用户对其配套服务及个性功能满意状况54 图5-　5：MSN　用户对其配套服务及个性功能满意状况55 图5-　6：阿里旺旺用户对其配套服务及个性功能满意状况56 表目录 表2-　1：腾讯历史10 表2-　2：腾讯QQ　历年主要版本11 表2-　3：MSN　历年主要简体中文版本13 表3-　1：三款IM　常用用户在六地区分别占比状况22 表3-　2：三款主要即时通讯软件用户职业分布比较24 表4-　1：三款主要即时通讯软件主流功能差异42 表4-　2：三款主要即时通讯软件资讯、休闲服务状况42 表4-　3：三款主要即时通讯软件个性功能差异43 表5-　1：阿里旺旺以网络交易话题为主要交流内容的人群更换/尝试新软件的原因分析49 表5-　2：QQ　以日常生活话题为主要交流内容的人群更换/尝试新软件的原因分析50 表5-　3：MSN　用户以工作话题为主要交流内容的人群更换/尝试新软件的原因分析51 表5-　4：三款IM　在主要功能上的满意度得分53