2．适用范围
本规定适用于公司所有内部讲师。

3．参考文件
QP—18-0]《员工教育训练程序》
《佳通轮胎内部兼职讲师管理办法(试行)》
4．名词定义
无
5．权责
入力资源部培训处负责本规定的拟定、修改、废止，经部门经理、分管高级主管审核后，由总经理批准实施。

6．内容
6．1内部讲师来源
6．1．1师资优劣是决定培训工作成败的重要因素。所以，内部讲师必须是相应培训科目的专家或经验丰富者。

6．1．2各部门经理、制造处处长及工程、技术、动力、品保、设备、生管等部门各处处长、副处长、主务工程师为公司必然内部讲师。

6．1．3部门推荐：由部门根据相应培训科目推荐合适的备选人员。

6．1．4培训处推荐：培训处根据近几年的培训，统计出经常担任部门内部培训讲师的人员。

6．1．5自由报名：公司内所有员工都可以根据自己的爱好和专长参加讲师评定。

6．2内部讲师的评定
6．2．1培训处根据情况，首先对竞聘者所授课程的材料进行审核(审核标准见附件1中的课程内容要求)，对符合要求的安排培训机会，在课程进行中进行考评，以确定其岗位资格(考评表见附件1)。

6．2．2内部讲师评定由学员考评与培训处考评两部分组成，每部分考评权重各占50％。

6．2．3学员考评与培训处考评的项目相同，均包括专业知识的系统性、内容编排的合理性、课程内容的适用性、课程目标的明确性、对课程内容的理解、对课程进度的把握、沟通表达能力、课程互动趣味性、对学员反应的关注和指导、教学辅助器材运用等，每项分值为10分，满分共100分。

6．2．4培训处根据竞聘人的加权成绩将结果分为特优、优秀、良好、较好、普通和不合格六个等级，其中100～96为特优，95～91为优秀，90～85为良好，84—75为较好，74—60为普通，59以下为不合格。

特优：有丰富的专业知识和技能，内容讲解条理清晰且逻辑性强，目标说明透彻到位，和学员之间能进行良好有效的沟通，教学态度诚恳友善，课程讲解生动有趣，讲义准备完整充分，能结合课程有效合理地运用教学辅助器具，培训效果极佳。

优秀：有扎实的专业知识和技能，内容讲解清晰明了，课程目标明确，与学员之间能进行良好有益的互动，课堂气氛良好，教学态度谦虚和善，讲义准备完整充分，能合理运用教学器具，培训效果较佳。

良好：有良好的专业知识和丰富的技能，内容讲解完整，课程适用性强，目标说明基本到位，但培训技巧不够娴熟，课堂气氛较好，和学员之间有少量的沟通，讲义准备较充分，能够运用教学器具辅助教学。

较好：专业知识及岗位技能较好，课程编排有序，培训目标基本达到，但培训技巧欠缺，缺乏互动，课堂气氛死板，学员积极性不高，不能熟练使用教学器具。

普通：有扎实的操作技能但专业知识有限，内容讲解生硬，目标说明不．到位，课堂气氛严肃，教学态度诚恳，和学员之间只有单向的交流和沟通，没有完整的培训讲义，只有部分的教学提纲，没有根据课程内容而合理地使用教学器具。

不合格：缺乏培训技能、知识和经验，且培训材料准备不充分。

6．3内部讲师的聘用与淘汰
6．3．1对于考核结果为特优、优秀、良好、较好、普通等级的竞聘人，由培训处统一汇总，报总经理审批后予以聘用，公司承认其授课资格；对于考核结果为不合格的讲师原则上不允许其进行授课，也不支付授课补助，直至其考核合格取得讲师资格为止。

6．3．2因生产管理和技术需要由培训处负责临时安排的培训，若讲师没有授课资格，其授课补助以20元川、时计；未经培训处同意而进行的培训，公司不支付任何相关费用。

6．3．3为督促讲师不断提高授课水平，在培训实施中，培训处仍将不定期地对聘用的讲师进行课堂考评，并根据其考评结果每半年重新进行评级一次，对不合格的讲师将予以淘汰；对于教学水平有较大提升者，给予相应提升授课补助标准。

6．3．4对于公司新增的讲师竞聘者，培训处可根据情况，适时进行考评确定。

6．3．5待讲师考核聘用基本结束或一年后，按照特优5％、优秀10％、良好30％、较好35％、普通20％的比例重新确定讲师等级。

6．4授课补助和课程开发补贴
6．4．1为鼓励内部讲师在做好自身工作的同时能积极参与和支持培训，公司将根据讲师的等级和授课时间颁发授课补助，具体标准为(授课不计为加班，节假日按应标准执行)：
上班时间授课 节假日授课
特优级：40元/小时50元/小时
优秀级：35元/小时45元/小时
良好级：30元/小时40元/小时
较好级：25元/小时35元/小时
普通级：20元/小时30元/小时
6．4．2授课补助由培训处根据讲师等级以及讲师提供的相关培训记录拟订授课补助统计表，经批准后发放。

6．4．3不涉及讲义开发的培训或训练(如军训、三包技术现场培训、现场工艺介绍及参观等)授课补助标准统一为10元/小时(节假日为15元川、时)。

6．4．4公司主管和下属之间进行的日常工作改善、任务布置、班组管理、方针政策宣贯等原则上是主管份内工作，不予支付授课补助。

6．4．5为鼓励培训课程开发，对新开发课程(不包括课程的修订和完善)经评审后给予一定标准的补贴，补贴标准如下：
分类
管理类
工程、技术、品质、设备类
其他类

普通/较好
良好
优秀/特优
普通/较好
良好
优秀/特优
良好及以下
优秀及以上

标准
100元
150元
200元
150元
200元
250元
60元
120元

新课程补贴仍按附件1进行考评确定标准。

6．5内部讲师的权利和义务
6．5．1权利：
6．5．1．1按确定的等级标准享受相应的授课补助。

6．5．1．2享受公司为其提供的培训师培训课程(TTT培训)，以提高授课技能。

6．5．1．3受聘之日起满两年，课时数超过48小时(即每年达到或超过24小时)，授课补助在原标准的基础上增加10元川、时，以后每两年类推。

6．5．1．4随着授课技能提高，经过考评后，有提高授课标准的权利。

6．5．1．5对于新课程开发，经审核、评价后，可享受相应补贴。

6．5．1．6内部讲师所在部门主管应积极支持其开展培训工作，并让其享有部门内同等的相关权利。

6．5．2内部讲师的义务
6．5．2．1授课义务：对于取得资格的内部讲师由所在部门进行日常管理。因培训需要时，内部讲师有配合培训处安排的培训计划，积极完成授课任务的义务。

6．5．2．2讲义开发：内部讲师负有开发和完善讲义的义务，并形成电子版本(建议为PPT格式)交由部门主管审核同意后将拷贝件送培训处留存。

6.5．2．3组织管理：部门内组织的培训由任职讲师自行管理，包括场地联系、讲义印制和分发、课堂管理及课后评估等，如有特殊需要，可向培训处申系、讲义印制和分发、课堂管理及课后评估等，如有特殊需要，可向培训处申请帮助；公司级的培训统一由培训处负责组织和管理。

6．5．2．4课堂管理：培训讲师应按培训计划做好授课准备，不得迟到、早退，负责课堂纪律的维持，督促学员积极参与培训，正确签到；应制止学员大声喧哗、打闹、睡觉等违反课堂纪律的行为；根据学员课堂表现提出表扬和批评意见，并填写《学员课堂表现表》(附件2)。

6．5．2．5培训考核：每个课程结束时，讲师必须对学员进行考核，考核形式可以采用问卷调查、考试、评估、培训心得等方式。对于工艺技术等岗位技能提高方面培训课程或指定需要考核的课程，讲师必须组织考试。调查问卷、考试题由授课讲师设计、出题。效果评估表由培训处统一设计(附件3)，培训结束时随机抽取人员评估，但总数不少于30人，受训人员不足30人时，则全部评估。

6．5．2．6记录提送：讲师授课结束后，应及时进行阅卷，并将相关记录(如签到簿、考核成绩汇总表(包括电子档)、学员表现评估表等)提送培训处，培训处根据相关记录核发授课费用。

7．报告和记录表式
附件1《内部培训讲师考评表》
附件2《学员课堂表现评估表》
附件3《培训效果评估表》
附件一：
内部培训讲师考评表

课程名称：
培训讲师：
时间：

考评项目
特优
优秀
良好
较好
普通
不合格

10-9.6
9.5-9.1
9.0-8.5
8.4-7.5
7.4-6.0
5.9-0

课程内容
课程目标的明确性

内容编排的合理性

专业知识的系统性

课程内容的适用性

课程的互动及趣味性

讲师表现
对课程的理解

沟通表达能力

对学员反应的关注和指导

把握课程进度的能力

培训辅助器材的运用

总分

确定等级
□特优（100-96）
□优秀（95-91）
□良好（90-85）

□较好（84-75）
□普通（74-60）
□不合格（59以下）

请你填写完毕后交至现场培训组人员。谢谢！