品控经理岗位说明书
岗位名称
品控经理
岗位编号
所在部门
品控部
岗位定员
直接上级
直播招商总监
工资等级
直接下级
品控专员、珠宝鉴定师
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
工作权限：
对产品质量有确认权、产品质量事故的责任追究建议权。
对所属下级的工作有监督、检查权、业绩考核评价权、任免的提名权。
工作责任：
对于品控部人员有日常管理，工作指导的责任。
对产品质量的确认及质量事故负责。
工作职责：
1、负责编制公司产品品控技术标准、操作文件，编制产品过程控制标准，对产品招商选品生产全过程组织进行监督检查。
2、全面负责对公司招商选品产品及电商发货产品的质量进行监控，做好产品出货检验工作，根据产品质量的实际情况和质量要求，统筹和完善公司质量标准。
3、负责公司产品质量管理工作，严格按工艺标准、工序操作要求检验，把好招商选品产品及电商发货产品质量关，做好记录，处理、分析质量问题，提出纠正预防和持续改进措施。
4、加强对供方的质量监督工作，保持产品的品质符合公司招商选品要求。
5、组织品控专员以及珠宝鉴定师按要求对招商选品产品进行检查，以确保只有合格的产品才能提交给客户。
6、针对产品出现的质量问题或存在的缺陷，并组织调查、分析原因，制定改进计划并监督落实。
7、组织记录、报告、标识、评审跟进处理不良品，以防止不良品进入招商选品品类。
8、负责处理客户投诉并提出因质量问题所需的纠正/预防措施，并跟进落实。
9、协助各部门进行样品确认，协助招商选品部门对商家的评审和考核。
10、选拔、配备、评价下属人员，组织部门内部技能培训，指导属下员工制定阶段工作计划并督促执行，负责下属人员的工作分配。
任职资格：
教育水平：大学专科及以上学历
专业：珠宝设计、检测相关专业
工作经验：3年以上珠宝、首饰质检管理经验
知识与技能
1、通晓珠宝、首饰质量管理知识、产品检验标准和产质检验相关知识。能独立编制用于质检管理控制的各类流程体系文件。
2、能熟练使用办公软件，有较强的语言表达能力、组织协调能力、计划与执行能力。
考核指标：
公司质量管理体系、产质检量检验标准的完善程度、产品合格率、产品退货率、产质检量投诉次数，重要任务完成情况
人员流失率、下属行为管理、制度标准体系建设情况、部门合作满意度、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能
备注：
本人签名
行政管理中心
直接上级签名
日期