7-11店长绩效评估表
考核月份 年 月 区域 门店 被考核人
序号
项 目
分值
得分
一
门店销售指标达成率
<50分>
　1 120%以上
50分2 111-120%
40分3 101%-110%
30分4 91%-100%
20分5 91-99%
15分6 80%以下
0分
二
工龄
<10分>
　1 工作2年以上
10分2 工作1年-2年
5分3 工作1年以下
0分
三
门店员工的考勤与服务
<4分>
　1 门店员工作息正常合理，能按时上下班，不迟到、早退，如实签到，不得代签、补签
1分2 门店员工穿着规范化、统一化、（工衣、工帽、工作证、健康证）个人卫生干净整齐，无夸张修饰
1分3 门店员工有良好的工作状态，站姿标准、精神饱满；服务用语响亮、标准
1分4 门店员工不串岗、不聊天、不做私事，不做与工作无关的事情
1分
四
人员管理、培训
<6分>
　1 能以身作则，起到好的带头作用，公平公正、有威信有独特的领导魅力，员工流动率小，稳定性强
1分2 能与员工进行有效的沟通,听取员工的建议或意见
1分3 门店员工的工作思想与工作目标是否和店长保持一致
1分4 是否有针对性对员工的各项工作技能、安全管理、培训和教育，员工各项操作熟悉正确，能培养、提拔为公司输送人才
2分5 门店是否出现严重的违纪或安全隐患
1分
五
工作执行力
<10分>
　1 能及时召开门店区域会议,执行公司的各项经营指标及计划
2分2 能及时完成公司或上级布置的工作及各项事务（陈列、公告、制度等）
2分3 能主观能动的开展工作,对门店存在的问题能及时反馈、跟踪、落实、解决
2分4 门店所有员工各项操作都严格按照公司要求执行到位，包括设备的安全正确使用
2分5 其他相关部门要求协作或工作安排执行到位
2分
六
门店管理与日常营运
<20分>
　1 门店整体形象是否干净整洁；商品陈列符合陈列原则，所有商品即使上架正常销售，物卡规范
3分2 门店畅销、滞销、残次、临期、清场商品处理是否及时有序
2分3 门店内公告交接是否及时完整；现金管理、贵重物品交接、存放是否安全规范
3分4 存缴款及时，发票管理正确，直配单据录入准确，上缴及时，帐物清晰，各类单据管理规范
5分5 门店能合理有效组织盘点，盘点数据正常准确
2分6 有效控制成本无水电等浪费现象；能妥善处理门店的各类突发事件（停电、失窃、投诉等）
2分7 有防盗、防骗、防抢、防火意识，并一一有应对方法，做到防患于未然，当月无一起安全事故包括顾客投诉事件发生（有任何一起投诉事件零分）
3分
　
部门经理: 部门督导:
总分: